×

أهم 5 مهارات يجب عليك تطويرها كمدير شركه صغيره

Category: نصائح المبيعات

أهم 5 مهارات يجب عليك تطويرها كمدير شركه صغيره

أهم 5 مهارات يجب عليك تطويرها كمدير شركه صغيره

إدارة شركه صغيره ليس أمراً سهلاً ابداً! كمبتدأ عليك دائماً القيام بعدة مهام في أنٍ واحد, كقيامك بدور مدير مبيعات و اختصاصي تسويق الى مدير الموارد البشريه و قائد بنظره مستقبليه. و ذلك لأن إدارة مشروع ناجح و قيادته للنجاح يحتاج الى اكثر من مجرد فكره رائعه. قيادة المرء الفعاله و المثمره هي من تحدد نجاح أو فشل الشركات الصغيره. هناك من يمتلكون خصال القائد بالفطره حيث بإستطاعتهم إدارة الشركات الصغيره بدون عناء و هناك من يتعلمون ذلك. لا يهم في أي تصنيف تقع و لكم الأهم ان تعرف ماهي المهارات المطلوبه لتعرف كيف تتأقلم مع المتغيرات و المتطلبات المتجدده.

لذلك ها هي الخمس مهارات التي سوف تساعد مالك شركه صغيره لمواجهة جميع التحديات و تساهم في تطوير و تنمية المشروع:

التواصل جيداً- تأكد بأن كل ما تحاول توصيله يكون بصيغه مفهومه و بدقه. ليس بالكافي ان تكون لديك رؤيه رائعه ان لم تتمكن من إيصالها, القائد الحقيقي قادر على توصيل رؤية الشركه للموظفين, المستثمرين و الزبائن كذلك. الموظفين و المستثمرين يجب ان يكونوا على بينة بأهداف العمل. مجموعه من الأهداف التي لم يتم ايصالها بشكل جيد ستكون ضاره لنشاطك التجاري. كما هو مهم ان يكونوا الموظفين على علم بما يجري و ما هو متوقع منهم. و لتحقيق ذلك التواصل بشكل جيد يعتبر من الأساسيات.

كُن مستمع جيد- كل ما نعرفه و نتعلمه يكون عن طريق الاستماع. من أهم المهارات كمدير شركه صغيره هي أن تكون مستمع جيد, الإستماع إلى موظفيك سوف تتيح لك فرصة البقاء على إتصال مع ما يحدث على المستوى التشغيلي. كما سيساهم ذلك في إرضاء الموظفين. الإستماع لموظفيك سيتيح لك الفرصه لمعرفة آخر أخبار سوق العمل و كيف يشعرون عن عملك. تطوير هذه المهارة سوف تشجعك أيضا على طلب الآراء، وردود الفعل والأفكار. وغني عن القول أن الحفاظ على العملاء الداخليين والخارجيين على حد سواء أمر مهم بالنسبة للشركات الصغيرة.

لا تخشى الفشل و المحاوله مجدداً- لا يوجد هناك قائد شركه صغيره عظيم لم يختبر شعور الفشل. كُل ما سارعت في الخروج من موجة الإحباط, الإكتئاب و القلق كُل ما كان افضل! كُن مستعد لتحمل الفشل لما يأتي. الأخطاء لا بد من وقوعها لكن إدارة مشروع من دون أخطاء غير ممكن. فلما كل هذا الخوف؟ القائد الحقيقي لا يهاب الوقوع في الأخطاء لأنهم سوف يحولونها الى درس قيم. تقبل أخطائك و تعلم منها و تقدم.

المبيعات- كمدير شركه صغيره, من أهم المهارات  التي يجب عليك تعلمها هي المبيعات لأنها سوف تساعد على نمو الشركه. لأنها تتمحور حول فهم المشتري الخاص بك، و الاستماع أكثر من الحديث, انها عن مهارة الإقناع والحصول على موافقة الآخرين. فهذه المهاره تتعلق بتعلم فن التفاوض وبناء الثقة بالنفس. فهم عملية البيع بأكملها و امتلاك المهارات الملائمه ستساعدك طالما أنت في مجال الأعمال التجاريه.

المسائله- الشركات الصغيره لديها اشخاص أقل لتأدية معظم المهام الموجوده. ذلك سوف يجعل وضع التوقعات أصعب و أحياناً طموحه جداً. كقائد شركه أو مشروع صغير عليك أن تتعلم ان تضع توقعات واضحه و توصيل ما هو مطلوب من كل فرد أمر أساسي. و سيساعد ذلك في وضع المسائله في مكانها الصحيح. لذلك كن مسوؤلاً و قائد مُلهم.

مهاراتك كقائد شركه مهمه لأنك انت من سيقوم بتغيير مجرى الشركه, ما تصنعه كقائد لنفسك و لشركتك كله بين يديك.

4 استراتيجيات التي تدفع ريادة الأعمال الناجحة

 

في عالم الأعمال المتغيرة باستمرار، يمكن أن يتعب و يمل رجل الأعمال بسهولة. و لكنه من المهم ان تستمر في التركيز على أهدافك للشركة.

حتى مع وجود استراتيجية ثابتة، يجب على كل رجل أعمال القيام بهذه الأمور لتمهيد طريق النجاح:

  • تعرّف على المنافسة
    كصاحب عمل، عليك معرفة من هم منافسيك. يجب أيضا ان تفهم المنتج المنافس أو الخدمة التي يتم تقديمها.هذه المعرفة سوف تساعدك على القيام بتسويق أفضل لمنتجك او ابراز خدمتك بشكل افضل الخاص بك، وربما حتى استخدام نقاط ضعف منافسيك لصالحك.
  • احتفظ ببعض النقود حتى إذا كان نشاطك التجاري يحقق أداء جيدايجب أن يكون رجل الأعمال محافظ مع أموالهم لتكون الشركة قادرة على التعامل مع أي ظروف سلبية التي قد تنشأ. إن الحفاظ على مصاريف التشغيل لعدة أشهر في البنك قد تساعدك على استمرار عمل شركتك في معظم الظروف غير المتوقعة.
  • لا تتعامل مع أسواق ضخمة في البداية، و قم بالبحث عن المنتجات والخدمات الجديدةفهم المنتجات أو الخدمات الناشئة القادمة قد تحسن عمليات الشركة. وتجنب التوسع في أسواق كبيرة في المراحل الأولى و ركز على تلبية احتياجات السوق الفريدة من خلال تقديم شيء جديد ومقنع.
  • الاستماع إلى ملاحظات العملاء والتكيف وفقا لذلك. و أيضا، فهم اهمية الاستجابة للتغييريمكن لرجال الأعمال تطوير أعمالهم فقط عندما يستمعون إلى تعليقات العملاء. قد لا يعني ذلك الكثير إذا كان عميل واحد لا يحب المنتج الخاص بك ولكن إذا كان ذلك صحيحا لكثير منهم، وأنها تطلب ميزة أخرى او تغيير ما، عليك ان تستمع اليهم وتكون على استعداد للتكيف لتجنب ذهابهم الى الشركة المنافسة.

أيضا، اضمن ازدهار عملك من خلال توفير الدفع الإلكتروني لعملائك من جميع أنحاء العالم. اشترك مع بيتابس للحصول على حساب تجريبي مجاني لمعرفة المزيد. و للمزيد من المواضيع الشيقة، اشترك لتنبيهات المدونة الآن.

لا تقلق بشأن اشتراكاتك!

لا تقلق بشأن اشتراكاتك!

إشترك الآن!

لقد نفذت نموذج اشتراك لمنصتك عبر الإنترنت أو خارج الإنترنت. و هذا الإجراء يثبت أنك على استعداد لتقديم خدمة على أساس متكرر. فهو يوفر لك فرصة لتحويل قاعدة العملاء و تثبيتها. ميزة وجود قاعدة عملاء ثابتة طويلة الأجل من خلال نموذج الاشتراك بغاية الأهمية لأي عمل تجاري.

و بما ذكرنا ذلك، ستحتاج أيضا إلى التأكد ان تتم إدارة اشتراكاتك بشكل صحيح. ومع نمو الحجم القاعدة، ستحتاج إلى حل دفع لإدارة الاشتراكات / المدفوعات المتكررة. الحل الذي يتيح لك الحصول على الميزات التالية:

  • التخصيص من حيث قابلية الربط مع جميع أنواع نماذج الاشتراك.
  • في أمن المعلومات المبنية في النظام: أمن البيانات أمر في بالغ الأهمية في يومنا هذا.
  • عملات متعددة: متطلبات العملاء تعتبر متطلبات عالمية لذلك عليك ان توفر المرونة من حيث الدفع بعملة من اختيارهم.
  • البطاقات الذكية المحفوظة: حتى إذا قام العميل بتغيير رقم البطاقة الخاصة به، يجب عدم توقف الخدمة عنه.
  • التنفيذ السريع بغض النظر عن سيناريو الفوترة المتكررة.
  • الفواتير التلقائية: يجب أن تكون قادرا على جدولة الفواتير و تكون عملية تحرير الفواتير بنظام تلقائي لتوفير الوقت.
  • التقارير في الوقت الحقيقي: يجب أن يتوفر في الحل المختار المقاييس و التقارير في الوقت الحقيقي المتعلقة بالمدفوعات المتكررة والاشتراكات.

جميع ميزات خدمة الدفع أعلاه مثالية للاشتراكات الخاصة بك لمساعدتك في ترسيخ قيمة عملك مع العميل. و إضافة إلى ذلك، يجب تسليم هذه الميزات بطريقة سلسة، من خلال تعزيز تجربة العملاء الخاص بك. انها ليست فقط حول عميلك. يجب أن تكون قادرا أيضا على إدارة اشتراكاتك بطريقة سلسة.

تعرف على المزيد حول خدمة المدفوعات المتكررة واشترك الآن للحصول على عرض تجريبي مجاني.

يمكنك أيضا الاشتراك في تنبيهات المدونة لدينا لتتلقى المزيد من المعلومات المفيدة حول التجارة الإلكترونية، والمدفوعات وكيف تستطيع بيتابس إضافة قيمة ايجابية لعملك.

10 نصائح لتحقق كل ما تريده في حياتك

الكل يعلم أن النجاح و الوصول إلى القمة لا يحدث بين ليل و نهار. يتطلب الأمر أكثر من الإرادة، يجب أن تتصرف بذكاء و تضع مجهود عملك الشاق في خطة واضحة و وضع مبادئ وعادات تساعدك على تطوير حياتك المهنية والشخصية التي تمهد الطريق لتحقيق النجاح حتى في أوقات الشدة. بعد قراءة النصائح ال10 التالية، نأمل انك ستكون متحفز لتحقيق طموحاتك و دفع نفسك فوق حدودك و تخطي كل العقبات بنجاح:

  1. التخلص من الخوف:

النجاح هو ان تؤمن ان بإمكانك تحقيق أكثر مما تعتبره حدودك. فشلك أو نجاحك يساعدك على التعلم والنمو. الشجاعة عنصر حيوي عندما يتعلق الأمر بالسعي لتحقيق النجاح. فاعتمدت الشخصيات الناجحة على خطر المغامرة على الأراضي المجهولة واختبار قدراتها. فبغض النظرعن نتيجة الفشل أو النجاح ، فإن الخبرة تساعدك على النمو، والنمو في حد ذاته هو النجاح.

  1. يجب أن تؤمن بنفسك:

التفاؤل عامل مهم جداً. إتخاذ موقف جيد أو سيئ من الحياة يمكن أن يفصلك من النجاح او الفشل. إعتماد موقفاً ايجابياً يمكنك من تحقيق كل ما تحدده في عقلك. وسوف يعطيك الدافع لعدم الإستسلام و الإستمرار عندما تصعب الأمور. فالإعتقاد السلبي حتماً الطريق المؤدي إلى الفشل.

  1. إختيار رفقة جيدة:

تأكد أن تحاصر نفسك مع أشخاص ذوي تأثير إيجابي على قرارتك و أفكارك، خصوصاً في البيئة المهنية. فمن المهم أن يكون هناك فريق إيجابي ونظام دعم قوي حولك. وهذا مطلوب لأماكن العمل خاصة إذا كانت مهمة الفريق حيوية و في غاية الأهمية. يمكن للاشخاص السلبيين لعب دور في إسقاطك و إفشالك.

  1. كن المسؤول عن أهدافك الخاصة:

حدد أهدافك الخاصة وسوف تكون متحمساً أكثر لتحقيق هذه الأهداف. ووجود صورة واضحة عن ما هو بالضبط الذي تريد القيام به و السير في تلك الإتجاه تعتبر سمة قوية للشخص الناجح. تحمل المسؤولية لأهدافك سيكون دافعاً لك للتأكد من تحقيقها .

  1. وضع رؤية وهدف:

عليك أن تتخيل أن لديك الإرادة الكافية لتحقيق هدفك، وسوف يعطيك التحفيز الإضافي المطلوب لتحقيق النجاح. استخدام لوحات مخصصة للتخطيط، أو لوحات الإلهام ، و الفن التصويري، أو أي طريقة يمكن أن تساعد توضيح أهدافك وطموحاتك ووضعها في صورة شاملة سيساعد على تعزيز شغفك و سيذكرك بأسباب قيامك بهذه المهمة و يدفعك لتحقيق أحلامك.

  1. أقبل التحديات:

التحديات تساعدك على النمو و زيادة العلم و اكتساب المزيد من الخبرة . التحدي يساعدك على النمو من خلال رحلتك. فكل حاجز واجهته يجعلك أكثر ذكاءاً و أقوى و يمكنك إلى التوصل لإستراتيجيات أفضل ، و يوجهك نحو فرص عمل جديدة.  والشخصيات الناجحة تواجه الصعوبات دائماً بدلا من تجنبها.

  1. معرفة أهمية الإنتقاء:

عوامل النجاح تتضمن مستوى الإنتقاء لدى الرائد. و الأفكار العميقة و الذكية تبرز خطة ثابتة عن الصورة الكبيرة، و معرفة ما هو المطلوب إنجازه سيكون مفتاح الاستمرار في تنفيذ أهداف عملك .

  1. لا تتجنب المخاطر:

خذ المخاطر مع وضع خبرتك العلمية و المهنية السابقة  في الإعتبار سيساعدك على التعرف بشكل أوضح إذا أتخذت القرار المناسب. ومن عوامل النجاح إدراك جميع جوانب خطتك، هذا سيقلل من الأخطاء  و الأضرار المحتملة و يسهل تنفيذ الخطة.

  1. افعل ما تحب وما يجعلك سعيدا:

النجاح أمر محتوم في مجال الأعمال إذا كانت مهنتك تناسب شخصيتك و شغفك في الحياة. بالطبع هناك سلبيات لكل وظيفة قد لا تتوافق معاك، ولكن تذكر لماذا تسعى لتحقيق حلمك و تعمل بجهد، إذا كنت تحب عملك، فكل جهودك و بذل طاقتك والوقت المستغل سيثمر في النهاية.

  1. أهمية التعبير عن الامتنان دائماً:

مقارنة وضعك الجيد و إنجازاتك الحالية و الدروس المتعلمة بأوضاع رواد أخرين سيجعلك متفائلا و سيشجعك على تحقيق المزيد من الأهداف. وجود شعور إيجابي من الامتنان يمكن أن يساعدك في القضاء على الشك الذاتي، و لن تشكو من التفاصيل و القضايا الغير مهمة إطلاقاً لأن الامتنان ايضاً يعتبر سمة روحية.، من المهم أيضا أن تعترف بجهود أعضاء الفريق والعملاء و الأشخاص المساهمين في تحقيق أو إنجاح أهدافك. هذه السمة تكون موجودة في كل الشخصيات الناجحة، فإنه يحفزك ويحثك على تقدير إنجازاتك.

النجاح عموما ليست رحلة سهلة، ستحتاج إلى الدافع و الانضباط اللازم للصمود في المشاريع التجارية الجيدة والصعبة. مع النصائح المذكورة أعلاه قد تساعدك في تشكيل عادات مصممة للنجاح لتكون أفضل نسخة من نفسك في الجانب المهني والشخصي. هل لديك المزيد من النصائح لعادات العمل الناجحة؟ لا تتردد في مشاركتهم في قسم التعليقات أدناه! تأكدوا من زيارة مدونة بيتابس للمزيد من المعلومات و التحديثات الهامة!

التكنولوجيا المالية مستقبل الإمارات

اجتذبت التكنولوجيا المالية (فينتك) كميات كبيرة من الاستثمار والاهتمام من القطاعين العام والخاص في المراكز المالية عالمياً. و تسعى البنوك للحفاظ على قدرتها التنافسية وسط تنافس متزايد من الداخلين الجدد، والحكومات تهدف إلى وضع نفسها كمراكز للابتكار.

و للعالم العربي تأثير ملحوظ في تطوير هذه الصناعة، و الإمارات العربية المتحدة بالذات ليست استثناء، بعد أن أعربت عن عزمها على تطوير البلاد من خلال الاستراتيجية الوطنية للابتكار، و هي مبادرة وطنية تهدف إلى خلق نظام بيئي مخصص للابتكار.

من المقرر أن تلعب التكنولوجيا المالية دورا رئيسيا في طموح الإمارات العربية المتحدة لتصبح مركزا متميزا للتكنولوجيا. و بذلك أطلق سوق أبوظبي العالمي في العام الماضي المختبر التنظيمي (RegLab)، وهو أول تقنية رمل تنظيمي (Sandbox) وإطار عمل في الشرق األوسط وشمال أفريقيا يهدف إلى تشجيع الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا وتقديم المساعدة والمشورة التنظيمية.
دور التكنولوجيا المالية في مجال الابتكار والتكنولوجيا في الإمارات العربية المتحدة ليست مقتصرة على ابو ظبي فقط، ساهمت هيئة دبي للخدمات المالية أيضا في تطوير أنظمة و قوانين التكنولوجيا المالية، حيث أطلقت في شهر مايو ترخيص اختبار الابتكار (ITL).

الفئة جديدة من ترخيص الخدمات المالية تسمح لشركات التكنولوجيا المالية بتطوير واختبار مفهومهم المبتكر بين ستة إلى 12 شهرا من داخل مركز دبي المالي العالمي (DIFC) دون أن تخضع لجميع الشروط التنظيمية التي تطبق عادة للشركات الخاضعة للتنظيم.

و في السنوات القليلة الماضية، قطعت دولة الإمارات شوطًا طويلاً في جذب مواهب التكنولوجيا المالية القادمة المحلية و من جميع انحاء العالم.

وقد شكل إطلاق “Fintech Hive” في يناير من قبل مركز دبي المالي العالمي (DIFC) تطورا رئيسيا في قطاع التكنولوجيا المالية المتجددة في المنطقة، حيث رحب بأول مسرع مرتكز على التكنولوجيا المالية.

ولكن إلى جانب الشركات الناشئة للتكنولوجيا المالية، فإن البنوك والمؤسسات المالية قد اجتذبت أيضا إلى الابتكار المالي.

على سبيل المثال، كان بنك أبوظبي الوطني (NBAD) أول بنك في الشرق الأوسط للذهاب مباشرة على تقنية “blockchain” للمدفوعات عبر الحدود في الوقت الحقيقي من خلال الاستفادة من شبكة Ripple.  ومن الأمثلة الأخرى على ذلك بنك أبوظبي الإسلامي الذي عقد شراكة مع بنك فيدور لإطلاق أول بنك رقمي في المنطقة.
هناك بالفعل بعض قصص النجاح الآن في دولة الإمارات العربية المتحدة من ناحية التكنولوجيا المالية حيث الحاضنات و مؤسسات تنمية المشاريع والبرامج، ومراكز الابتكار تدعم إنشاء ونمو رواد الأعمال المحليين و تستقطب المواهب العالمية. و بيتابس تؤمن وتؤيد المبادرات الإماراتية لجعل البلاد والمنطقة العربية مركزا استراتيجيا للتكنولوجيا المالية في المستقبل القريب. للمزيد من المقالات المفيدة، يمكنك الإشتراك في تنبيهات المدونة هنا.