×

كيفية زيادة المبيعات عن طريق تحسين رحلة الشراء الخاصة بعميلك؟

Category: نصائح المبيعات

كيفية-زيادة-المبيعات

 

تعتبر رحلة شراء العميل هي المسار الذى يتفاعل فيه مع النشاط التجاري. يغطي جميع النقاط من الإكتشاف إلى المرحلة النهائية للشراء. وحتى تجعل أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك أكثر فعالية و تزيد من المبيعات ، عليك أن تجعل هذه الرحلة سهلة وسلسة قدر الإمكان.الفكرة الرئيسية هي منع العميل من المغادرة في منتصف الطريق خلال عملية الشراء. على الرغم من أن كل عميل لديه رحلة شراء خاصة به ، إلا أن هناك إرشادات معينة يمكن أن تتبعها الأعمال التجارية الإلكترونية بشكل عام لجعل عملية الشراء سهلة وسلسة.

التخصيص:

نظرًا لأن كل عميل هو شخص متميز، فمن الضروري للأعمال التجارية الإلكترونية تلبية الإحتياجات الفردية للعميل بشكل صحيح. من الممكن أن تتخذ هذه الإستراتيجية المهمة لجذب العملاء عبر الإنترنت عدة أشكال مختلفة. قد تضطر إلى تخصيص الموقع الإلكترونى الخاص بك لغويًا إذا كنت تلبي إحتياجات عملاء من بلدان مختلفة. قد تحتاج أيضًا إلى إجراء عملية التخصيص لقبول عملات المختلفة. من الناحية المثالية ، يجب أن تستخدم الشركات الإلكترونية منهجية تطبيقات الويب التقدمية لمنح عملائها تجربة سهلة وسلسة. يضمن التخصيص أن يكون عملاؤك قادرين على تنفيذ أعمالهم بأكثر الطرق فعالية. ومع ذلك ، يجب التأكد أيضًا من أن موقع الويب الخاص بك لا يزال سريعًا في التحميل حتى بعد عملية التخصيص.

الإهتمام بالتحليلات:

لقد أصبحت البيانات أداة مهمة للشركات الإلكترونية في كل مكان. حيث تستخدم المؤسسات البيانات لإبتكار إستراتيجيات جديدة ، وذلك لكى نجعل رحلة الشراء الخاصة بالعميل أكثر أمانًا مما يترتب عليه زيادة المبيعات عبر الإنترنت. كما سيساعد أيضًا في تقليل المشكلات الخاصة بالدفع ، وهو أحد الأسباب الأكثر أهمية وراء تخلى العملاء عن التسوق الإلكترونى. هناك خطوة أخرى فى غاية الأهمية ألا وهى تجديد صفحة الخروج. من الممكن أن يعرض موقعك الإلكترونى أيضًا خيار حفظ بعض المعلومات الحيوية ، بحيث لا يضطر العميل إلى إضافة التفاصيل في كل مرة يقوم فيها بإجراء عملية شراء. الأمر الذى سيوفر جهد ووقت العملاء.

 

إجعل الصفحة تفاعلية:

أظهرت الدراسات أن العملاء يتفاعلون بشكل إيجابي مع الأعمال التجارية الإلكترونية التي توفر تجربة تفاعلية. نظرًا لأن المعاملات الإلكترونية تفتقر إلى العلاقة الشخصية ، تحتاج شركات التجارة الإلكترونية إلى أن تبذل الكثير من الجهد لتكرار تجربة الحياة الواقعية لزيادة المبيعات عبرالإنترنت. الأمر الذى سيسمح للعملاء باتخاذ قرارات صائبة ، مما يقلل من إحتمالية عدم إكتمال عملية الشراء. ستساعد هذه الخطوة أيضًا في تحسين نسبة إرجاع المنتج ، حيث كان على العملاء إعادة المنتجات التي لا تلبي متطلباتهم. عندما تصبح التجربة أكثر تفاعلية ، ستصبح رحلة الشراء أيضًا أكثر إنتاجية.

إقرأ أيضًا: تعزيز عملية تحويل المبيعات باستخدام إستراتيجية تكامل الدفع الصحيحة

تقديم المساعدة:

تفتقر رحلة الشراء الإلكترونية دائماُ إلى اللمسة الشخصية ، لذلك من المهم للغاية أن يقدم موقعك الإلكترونى المساعدة القصوى للعملاء. حيث أن هناك العديد من الأدوات الآلية المتاحة في السوق لتنفيذ هذه الإستراتيجية لجذب العملاء عبر الإنترنت. فالأمر سواء إذا قمت باستخدام بوت للمحادثة أو تعيين شخص ما لوظيفة الدردشة المباشرة ، فمن المرجح أن يقدّر عملاؤك هذه المساعدة الإضافية. ستعمل هذه الخطوات أيضًا على تحسين المشاركة من العملاء، الأمر الذى سيؤدي إلى وجود قاعدة من العملاء المخلصين. حتى وإن لم تستطع تقديم المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع نظراً لظروف عملك ، فإن إمكانية التواصل أثناء ساعات العمل الرسمية سيزيد من مستوى المشاركة.

 

تحديد نقاط الصعوبة: نظرًا لأن رحلة الشراء هى عملية مستمرة ، فمن المهم التعرف على نقاط الصعوبة المختلفة التي تعيق التجربة السلسة للعملاء. بالنسبة لبعض العملاء ، ربما تكون المشكلة في إستكشاف المنتج أو مشكلات أثناء الدفع يواجهها بعض العملاء. ولحل هذه المشكلات ، من المهم النظر إلى البيانات التي تم إنشاؤها من خلال هذه المعاملات وإتخاذ تدابير علاجية. من المهم أيضًا أن تقوم بتحديث عملك عبر الإنترنت بأحدث الأدوات التكنولوجية لتعزيز السلامة والأمان.

إقرأ أيضًا: كيف تختار بوابة الدفع عبر الإنترنت

نماذج-أعمال-التجارة-الإلكترونية-

أدى التقدم التكنولوجي في قطاع أعمال التجارة الإلكترونية إلى نمو هذا القطاع بوتيرة سريعة فى جميع أنحاء العالم الأمر الذى أدى جعل الوظائف أسهل وأكثر كفاءة.هناك العديد من نماذج الأعمال التي أثبتت قيمتها في السوق. لكل منها مميزاتها وتحدياتها. من أجل إنجاح عملك الإلكترونى، فمن الضروري إختيار نموذج يناسب متطلباتك. عليك فعل ذلك ، فأنت بحاجة إلى تحليل تلك النماذج بعناية.

لذا ، تابع القراءة للتعرف على نماذج الأعمال التجارية المختلفة –

عمل إلى عمل

يُعرف أيضًا باسم تجارة عمل إلى عمل الإلكترونية ويتعامل مع المنتجات والخدمات المقدمة إلى الشركات الأخرى. وتتمثل بعض الأمثلة الرئيسية لهذا النموذج من الأعمال الإلكترونية في توفير المنتجات والمواد الخام والمنتجات لتجار التجزئة.ويعتبر هذا النموذج هو الأكثر شيوعًا وتنوعًا في التجارة الإلكترونية. على الرغم من أن هذا النموذج له حجم كبير وإنتشار واسع، لكنه يميل إلى أن يكون له سوق متخصص ، الأمر الذى ربما يعيق نموه. بموجب هذا النموذج ، من المؤكد أن مؤسستك لن تتعامل مع العميل النهائي ولكنها ستوفر للوسطاء فى سلسلة التوريد السلع والخدمات. كما تستخدم بشكل عام منصات التجارة الإلكترونية المخصصة لتنفيذ عملياتها

عمل إلى مستهلك

يعتبرنموذج عمل إلى مستهلك أحد أكثر الهياكل التجارية إستخدامًا. ومع ذلك ، فهناك نطاق كبير من التخصيص تحت مظلة هذا النوع من الأعمال. كما يتميز هذا النوع من نماذج الأعمال الإلكترونية بمعدل تقلب مرتفع ولكن قيمتة أقل نسبيًا لكل طلب. بشكل عام يكون مقدار نفقات التسويق أقل نظرًا لأن وقت التسليم أقصر.تم تصميم هذا النموذج أيضًا للترويج للمحور الأسهل حيث يغير المستهلكون ذوقهم بشكل متكرر. مع وجود هدف لتوفير تجربة تسوق مثالية للعملاء وفي ظل هذا النوع من النماذج يعد إستخدام التكنولوجيا هو الأكثر إنتشارًا .

مستهلك إلى مستهلك

يعرف هذا النموذج من التجارة الإلكترونية باسم مستهلك إلى مستهلك وهو أحد أحدث الإبتكارات فى هذا المجال. حيث يرتبط المستهلكون ببعضهم البعض لتبادل السلع والخدمات. ويعتبر الدخل الرئيسى لهذه الأعمال عن طريق تغيير رسوم الإدراج أو رسوم المعاملات. ومن أبرز الأمثلة على هذه الشركة موقع إيباي  . في حين أن هذا النوع من الأعمال يزدهر بشكل أساسي بسبب بساطته ، فإنه يواجه أيضًا تحديات مختلفة مثل مراقبة الجودة وصيانة التكنولوجيا. لقد أثبت إستخدام وسائل التواصل الإجتماعي أنه إستراتيجية ممتازة لمثل هذه الشركات

مستهلك إلى عمل

نموذج الأعمال مستهلك إلى عمل هو نموذج مبتكر حيث يقدم الفرد المنتجات والخدمات للمؤسسات. كما أن هؤلاء الأفراد مؤهلين تأهيلاً عالياً ويقدمون خدمات مثل الكتابة والأمورالفنية بما في ذلك المحاسبة والعمل القانوني. على عكس نماذج الأعمال الإلكترونية الأخرى ، يعتبر هذا النموذج منظم بشكل كبير. حيث لا توجد قواعد محددة تنطبق على هذا النوع ، مما قد يعيق عملية النمو. ويميل هذا النموذج أيضًا إلى التعامل مع الخدمات أكثر من التعامل مع المنتجات. ومع ذلك ، مع إستخدام الأدوات التكنولوجية وتغيير العقليات ، تم تعيين نموذج العمل هذا لرؤية زيادة طفيفة في إعتماده

نماذج الأعمال المختلطة

كما هو معروف فإن التجارة الإلكترونية هي مجال ديناميكي للغاية ، وبالتالي فهي تتطور بشكل مستمر. في كثير من الحالات ، قد يكون من الحكمة إستخدام مزيج من نماذج الأعمال المختلفة المتاحة. وتندرج هذه النماذج المخصصة تحت فئة نماذج الأعمال المختلطة. ومع ذلك ، فإن جميع نماذج الأعمال مطلوبة لإستخدام طرق دفع قوية عبر الإنترنت. علاوة على ذلك ، يمكن أيضًا إنشاء مثل هذه النماذج من خلال الجمع بين نماذج الأعمال التقليدية المختلفة. يتم تحسين فائدة نموذج التجارة المماثلة بشكل كبير إذا تم إجراء تحليل مناسب للسوق لفهم متطلباته الدقيقة.

إقرأ أيضًا: ما الذي تحتاج الى معرفته قبل البدء

صفحة الدفع (PayPage) تساعدك على إنجاز أعمالك دون عناء

صفحة الدفع (PayPage) تساعدك على إنجاز أعمالك دون عناء

إصدار الفواتير من الأمور المهمة في أي عمل تجاري وإن كانت يتم تجاهلها في كثير من الأحيان. حيث إنها لا تحظى بنفس رونق التسويق، إلا أن فوائدها تتجاوز الاحتفاظ بالعملاء إلى المساعدة في توفير بيانات قيمة لأغراض التحليل وإعداد البيانات. فلا شك إن إصدار الفواتير بدقة وسرعة يعزز الشفافية ويساعد في تأسيس علاقة أفضل بين التاجر والعميل. ولذلك، يتعين عليك إعادة النظر في أسلوب إصدار الفواتير ورفع كفاءة عملك من خلال الاستعانة بصفحة الدفع (PayPage).

توفر صفحة الدفع (PayPage) مجموعة ميزات لا تقتصر فوائدها على تحسين العمليات التجارية، بل توفر خدمات فائقة للعملاء وتساعدك في إنجاز عمليات إصدار الفواتير، مما يوفر لك الوقت والمال، كما توفر التقارير التفصيلية مجموعة شاملة من البيانات التي قد تحتاجها لوضع خططك المستقبلية. وفيما يلي بعض أهم دوافع استخدام صفحة الدفع (PayPage) للارتقاء بعملك نحو أفق لم يشهده من قبل.

 

  • الدمج: بدلاً من امتلاك أنظمة فواتير مختلفة ومتباينة، تتيح لك صفحة الدفع (PayPage) دمج جميع عمليات إصدار الفواتير. فهي تقدم لك لوحة تحكم واحدة تتابع من خلالها كل ما يتعلق بالفواتير. ويمكنك إدارة شؤون جميع العملاء من لوحة التحكم هذه، مما يوفر لك الوقت والجهد والمال. كما تسهل لوحة التحكم الواحدة تتبع جميع الأنشطة المتعلقة بالفواتير ومتابعتها وفقًا لذلك.

 

  • زيادة الكفاءة: تتيح لك صفحة الدفع (PayPage) تبسيط عمليات إصدار الفواتير. وسواءً كان الأمر يتعلق بإرسال فواتير متكررة إلى العملاء أو إرسال فواتير متعددة من نفس النوع إلى عملاء مختلفين، تساعدك صفحة الدفع (PayPage) في تنفيذ هذه المهام بطريقة أكثر فاعلية. ومن خلال التعاون معنا، ستتمكن من تتبع المدفوعات لمراقبة نظام إدارة الذمم المدينة بشكلٍ أفضل. وفوق كل ذلك، يمكنك إعداد إصدار الفواتير المتكررة تلقائيًا للتخلص من عبء إعادة إصدار هذا النوع من الفواتير.

 

  • اختصار المدة اللازمة لإنجاز العمل: تُعد إدارة الذمم المدينة من الوظائف المهمة في المؤسسات حيث إنها تضمن الحصول على المستحقات بسرعة وبطريقةٍ منظمة وعدم تقييد الموارد بشكلٍ غير ضروري. وتساعدك صفحة الدفع (PayPage) على تلقي المدفوعات بسرعة بحيث لا تضطر إلى إضاعة الوقت في تنفيذ المهام يدويًا. كما أنها تتيح لك استخدام خيارات الدفع عبر الإنترنت التي تقلل وقت التعويم، مما يساعدك في الحصول على المدفوعات بشكلٍ أسرع.

 

  • السلامة والأمن: في عالم اليوم المتسم بوجود البريد العشوائي والتصيد الاحتيالي، لا يكفي وجود نظام دفع سريع؛ بل ستحتاج أيضًا إلى التأكد من أمان النظام. ومن الأهمية بمكان اتخاذ خطوات مناسبة لتظل البيانات الحساسة الخاصة بالعمل والعملاء بعيدة عن أيدي المخترقين الفضوليين. وتستخدم صفحة الدفع (PayPage) تقنيات متقدمة لتزويدك بنظام دفع يمكن الاعتماد عليه.

لمعرفة المزيد عن خدماتنا، ما عليك سوى التواصل مع موظفي الشركة والذين سيسعدهم مساعدتك في استخدام نظام الدفع الذي يلبي متطلبات إصدار الفواتير لديك. وسيساعدك استخدام صفحة الدفع (PayPage) على زيادة كفاءة العمل والتأكد من رضا العملاء.

صناعة التقنيات المالية في المنطقة مقبلة على ثورة جديدة؟

 

تشهد صناعة الخدمات التقنية المالية حاليًا فترة ازدهار في مختلف أنحاء العالم، وخصوصًا في الدول المتقدمة كالولايات المتحدة. قد يتساءل أحدهم حول كيفية وإمكانية تقليص المسافة في هذا المجال بيننا في المنطقة وبين كبار اللاعبين في الاقتصادات المتقدمة حول العالم. لإيجاد حل فعال لهذا التحدي، أرى أن علينا أن نتساءل أولًا: كيف هو وضع هذه الصناعة في وطننا العربي؟ ما هي الفرصة المتاحة أمامها للنمو والازدهار؟

من البديهي والواضح أن الفارق ليس بالصغير بيننا وبين الاقتصادات المتقدمة، حيث لا زالت بعض دولنا بحاجة لترتيب أوراقها في الجوانب الاقتصادية والقانونية، إضافة إلى تعزيز المتطلبات الاقتصادية لهذه الصناعة، من قبيل زيادة القدرة الشرائية، عدد المستهلكين القادرين على استخدام الإنترنت، وتوفير رؤوس الأموال. ولكن من البديهي أيضاً وجود تفاوت كبير ما بين الدول العربية، حيث نجد تفوّق واضح لدول الخليج على اخواتها. هذا ما أكدته دراسة اُجريت في عام ٢٠١٥، التي خرجت بتنبؤٍ تم ترجمته منذ حينها على ارض الواقع، ألا وهو إقلاع الصناعة في الخليج. وهذا ايضاً ما تؤكده مجلة فوربز عندما نشرت قائمة لأنجح ٢٠ مشروع صغير ومتوسط لخدمات التقنية المالية في المنطقة، حيث يقع ١٣ مشروع من ضمن القائمة هذه في دول الخليج.

تتميز دول الخليج بوفرة رأس المال فيها، وهذا ما يثبته مجموع الأموال التي تتداولها اقتصادات دول الخليج، وهو ما يربو على التريليون دولار. ولكن ما هو سبب التفاوت الكبير ما بين دول الخليج نفسها، بالرغم من تشابه اقتصاداتها؟ لنراجع قائمة فوربز ال٢٠ للمشاريع الناجحة مرة أخرى: نعم، تحوز دول الخليج على ١٣ منها، ولكن تتواجد اغلب هذه الشركات (أي ١٠ منها!) في الإمارات – أي الدولة التي يُقال بأنها  ذات البيئة الاقتصادية الأفضل للصناعة — ما يعني وجود حاجة ملحّة لدى بقية الدول للحّاق بها. تحاول دول الخليج معالجة وضع صناعاتها الناشئة في هذا المجال، كمبادرة فنتك السعودية، على سبيل المثال. كما توجد بوادر طيبة لتعزيز مستوى التعاون فيما بين هذه الدول، حيث فهذا قامت السعودية والإمارات، بخلق أرضية قانونية موحدة لتسهيل عملية التبادل التجاري الكترونياً. وتبدو محصلة مبادرات كالتي سلف ذكرها توقعات إيجابية حول مستقبل الصناعة، حيث تتكهن دراسة بضخ ما يضاهي ١٠ مليارات دولار خلال العقد القادم (مقارنة بمائة وخمسين مليون فقط في العقد الأخير).

لنراقب التطورات هذه عن كثب وما تمثله من استراتيجيات للنهضة بصناعة التقنية المالية بقيادة اقتصادات دول الخليج، ولنعمل من خلالها لوضع دولنا على خارطة العالم عبر إمكانيتها الهائلة، من رساميل طائلة وتشريعات بعيدة النظر وروح أبنائها وبناتها للإبتكار والإبداع.

نبذة عن الكاتب

محمود المحمود مترجم ومحرر في وكالة أنباء محلية. يتدرب في العلوم الاجتماعية والفنون ، ويستمتع بمواكبة الصحافة التجارية وتحليل اتجاهاتها.

كيفية تحقيق ميزة تنافسية من خلال تقديم طرق دفع بديلة

كيفية تحقيق ميزة تنافسية من خلال تقديم طرق دفع بديلة

مع صعود التجارة الإلكترونية تدريجيًا إلى مركز الصدارة، يبرز التسوّق عبر شبكة الإنترنت حاليًا ليمثل فضاءً شديد التنافسية. إذ يحرص كل تاجر على امتلاك عوامل مميِّزة تقوم على راحة العميل واختيار التميّز والبروز من بين المنافسين. وإحدى هذه المميزِّات تقديم طرق دفع بديلة للعميل. فيما يلي سنرى كيف يمكن للتاجر أن يتقدم على منافسيه من خلال توفير طرق دفع بديلة.

  1. ترك الخيار للعميل: كما هو الحال مع المنتجات، يحب العملاء أن يُتاح لهم الاختيار بين طرق الدفع المختلفة. وبالنسبة لقطاع التجارة الإلكترونية العالمي، من الأهمية بمكان التعرّف على طرق الدفع المفضلة والمقبولة محليًا. وذلك لأن هذا الخيار يختلف باختلاف المناطق والطبيعة الجغرافية والصناعات والفئات العمرية والأجهزة كالهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر المحمول المستخدم لإجراء عملية الشراء. على سبيل المثال، ليس من العملي إدخال بيانات البطاقة باستخدام هاتفٍ محمول. ففي هذه الحالة، قد يكون من الشائع استخدام المحافظ الإلكترونية. وقد أثبتت دراسة أخرى أن جيل الألفية يفضلون التواصل عبر الرسائل النصية بدلاً من المحادثات الصوتية فيما يتعلق بطرق الدفع.
  2. التواؤم مع الأذواق المحلية: توجد خيارات دفع عديدة في مجال التجارة الإلكترونية مثل الحوالات البنكية المباشرة والخصم المباشر والمحافظ الإلكترونية والدفع نقدًا عند الاستلام والدفع عبر الهاتف والجهاز المحمول والبطاقات المدفوعة مقدمًا والحوالة البريدية والفواتير عبر الإنترنت والعملات الرقمية ووسائل الدفع المحلية الخاصة. وعادة ما تكون شركة حلول الدفع التي تمتلك شبكة عالمية قادرة على تقديم معلومات قيمة بشأن خيار الدفع الأكثر استخدامًا. كما أن تحليلات البيانات تتيح إمكانية تحقيق معدل تحويل مبيعات أعلى.
  3. تقييم مخاطر الاحتيال: يمكن للتاجر أن يستخدم حلولاً رقمية من شأنها تزويد معلومات لحظية بخصوص طريقة الدفع الأنسب لتوفيرها للمتسوّق، بعد إجراء عملية تحقق آلية من سوابق بيانات اعتماد العميل. فيمكن استخدام عنوان التسليم الخاص بالمتسوّق وموقع جهازه وغير ذلك من البيانات الخاصة لتقييم حجم المخاطر قبل أن يصل العميل إلى صفحة الدفع. ولهذه العملية ميزة مزدوجة تتمثل في توفير طرق الدفع المناسبة فضلاً عن تقليل حالات الاحتيال.
  4. تقدير العميل: من الأفضل تقديم خيارات دفع مخصصة لثلاث وسائل على الأقل. ويمكن تحديد ذلك بناءً على اتجاهات الشراء السابقة مثل قيمة وسيلة دفع معينة وتكرارها واستخدامها. وهذا من شأنه أن يساعد على تقديم عملية سلسلة لمعالجة المدفوعات بناءً على البيانات الحدسية.
  5. دعم العملات المتعددة: من الأفضل اختيار منصات الدفع عبر الإنترنت التي تدعم عملات عديدة أو تقدم خيارًا دقيقًا لتحويل العملات. فكثيرًا ما قد يكون العميل بحاجة إلى إجراء عملية شراء من أحد التجار الإلكترونيين أثناء سفره دوليًا. وفي هذه الحالة، قد تمثل بوابة الدفع التي تتيح قبول المدفوعات عبر وسائل الدفع بعملاتٍ متعددة أفضليةً كبيرة.
  6. تأمين معالجة المدفوعات: لكسب ثقة العميل، من الضروري توفير حلول دفع آمنة تمتثل لأعلى المعايير الأمنية. وحينها فقط قد يرغب العميل في حفظ التفاصيل السرية لوسائل الدفع مثل بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم على موقع التجارة الإلكترونية. ويؤدي ذلك إلى توفير الوقت أثناء عملية الدفع حيث تكون التفاصيل معبأة سلفًا. وهناك بعض الوسائل الأخرى كشرائح EMV التي يمكنها أن تقضي تمامًا على أي مجال للاحتيال ببطاقات الائتمان.
  7. تعزيز القيمة: يمكن للتاجر أن يعرض على عملائه الدائمين خيار الدفع باستخدام نقاط المكافآت أو بطاقات الولاء. كما أن البطاقات ذات العلامات التجارية المزدوجة التي تعرض مكافآت مثل الخصومات وغيرها يمكن أن تشجّع على تحقيق معدلات إنفاق أعلى مع تجارٍ معينين. وكذلك تتيح بعض المحافظ الإلكترونية إمكانية تخزين بطاقات الهوية الصادرة عن السلطات الحكومية.

لا شك أن التكنولوجيا تعيد تحديد طريقة تفكيرنا في طرق الدفع. فقد ولّى زمن الخيارات المحدودة من النقد والبطاقات والخدمات المصرفية عبر الإنترنت. وتتوافر الآن أعداد كبيرة من طرق الدفع البديلة لتناسب تفضيلات كل محفظة ومنطقة جغرافية وسوقٍ وعمل تجاري بكافة أنواعه. أما نهج “الحل الواحد المناسب للجميع” فمن المرجح أن يعود بنتائج عكسية، بل قد يؤدي إلى خسارة قطاعٍ تجاري عظيم لصالح المنافسة. ولذلك يجب إيجاد المزيج المناسب من طرق الدفع التي تناسب بشكلٍ أفضل الاحتياجات الفريدة التي يتميز بها كل قطاع أعمال وملف تعريف للعميل.