أصبح التسوق دون المشي بضعة أميال أمرًا ممكنًا بفضل التكنولوجيا. فخلال السنوات القليلة الماضية، وصلت صناعة التجارة الإلكترونية إلى مستوى جديد تمامًا وهي تنمو باستمرار. ومما لا شك فيه، لو لم تتقدم التكنولوجيا لما كانت تجربة التسوق عبر الإنترنت السهلة التي تراها هذه الأيام موجودة.

بفضل مجموعة متنوعة من البرامج والتطبيقات المتقدمة، تمكنت الاعمال التجارية عبر الإنترنت من الوصول إلى العملاء على مستوى العالم وزيادة مبيعاتهم. وبالمثل، يستفيد المتسوقون من خلال توفير وقتهم وطاقتهم التي كانوا يهدرونها في زيارة المتاجر الفعلية. بالإضافة إلى ذلك، جعلت التكنولوجيا المدفوعات عبر الإنترنت سلسة وبسيطة وآمنة، وبالتالي تشجع المزيد من الشركات والعملاء على الدخول على الإنترنت.

كيف تفيد التكنولوجيا المتسوقين عبر الإنترنت؟

• روبوتات الدردشة لإرشادك

جعلت التكنولوجيا من الممكن للشركات التعامل مع عملائها عبر الإنترنت بسهولة. وهذا يعني أن العملاء يحصلون على المساعدة والإرشاد المناسبين أثناء تصفحهم للمنتجات أو عندما يقررون شراء أحدها.

على سبيل المثال، بمساعدة التكنولوجيا المتقدمة، يمكن لمتجر التجارة الإلكترونية حل استفسارات العملاء ويمكنه قبول المدفوعات عبر الإنترنت مجانًا. لذلك، إذا كنت متسوقًا عبر الإنترنت، فيمكن أن تقوم روبوتات الدردشة بإزالة شكوكك، أو تقديم معلومات حول المنتج الذي تفكر فيه، أو مساعدتك في الانتقال إلى صفحة الموقع الصحيحة وما إلى ذلك.

للمضي قدمًا، دعنا نستكشف النقاط التي تشرح حقًا كيف قامت التكنولوجيا بتطوير تجربة التسوق عبر الإنترنت.

• امكانية استخدام الهاتف المحمول تعد ميزة إضافية كبيرة

هل يزعجك استخدام الحاسوب المحمول لأدق التفاصيل؟ حسنًا، هنا يأتي اختراع الهواتف المحمولة. يجد معظم المتسوقين عبر الإنترنت التصفح على هواتفهم وقضاء وقتهم فعليًا في البحث عن المنتجات التي يخططون لشرائها مريحًا. وبالفعل، جعل هذا عملية شراء المنتجات الجيدة سهلة للغاية. وكذلك، بفضل أنظمة الدفع الآمنة عبر الإنترنت للهواتف المحمولة، أصبحت تجربة التسوق عبر الإنترنت مريحة للغاية.

• يا سيري – ما هو دور التكنولوجيا؟

بفضل التكنولوجيا، أصبح شراء الملابس والأحذية والطعام وأي شيء تريده أسهل بكثير. والآن، إذا كنت لا ترغب في التمرير على هاتفك، فقل “مرحبًا، سيري!” أو “مرحبًا، غوغل!”، وسيقوم مساعدك الافتراضي بالإجابة عن جميع استفساراتك.

الأمر يعود لك ما إذا كنت ترغب في تقدير التكنولوجيا لجعل الحياة أسهل بكثير أو إلقاء اللوم عليها لجعلك أكثر كسلًا؟ انت صاحب القرار!

• الدفع الآمن أصبح حقيقة واقعة

يمكن للمتسوقين عبر الإنترنت الآن أن يكونوا مطمئنين بخصوص سلامة معاملاتهم عبر الإنترنت. تحتوي بوابات الدفع الحديثة التي تعتمدها المواقع الالكترونية الموثوق بها على العديد من تدابير مكافحة الاحتيال المعمول بها حتى لا يتم سرقة أو اختراق معلوماتك الحساسة. علاوة على ذلك، مع هذه البوابات، سوف تكون قادرًا على الدفع باستخدام طرق مختلفة مثل البطاقة أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو محفظة الهاتف المحمول. لذلك، تتيح التكنولوجيا لك في الأساس إمكانية الدفع لطلبك بأكثر الطرق ملاءمة.

• الدفع السريع

قد تكون على دراية بمدى الإحباط عندما يستغرق الأمر الكثير من الوقت لمعالجة دفعتك عند الدفع. الخبر الجيد هو أن التحسن في تقنية الدفع عبر الإنترنت قد جعل الدفع السريع ممكنًا، حيث لن يتم إعادة توجيه المتسوقين إلى صفحة مختلفة عندما يدفعون مقابل طلب شراء، فتتم معالجة الدفع بسرعة كبيرة سواء كنت تتسوق من الحاسوب المحمول أو الهاتف المحمول.

الاستنتاج:

لا شك في أن التكنولوجيا تلعب دورًا مهمًا في تيسير تجربة التسوق عبر الإنترنت. سواء كان الأمر يتعلق بواجهة سهلة الاستخدام للهاتف المحمول، أو آلية دفع آمنة عبر الإنترنت، أو روبوتات الدردشة المفيدة، يمكن للمتسوقين الآن الاستفادة إلى أقصى حد من التقدم التكنولوجي لجعل تجربة التسوق ممتعة وسلسة.

بين الحين والآخر يقع الناس ضحية لعمليات الاحتيال في الدفع بطرق مختلفة. لا بد أنك قد سمعت عن شخص يتعامل مع أموال شخص ما دون إذنه، هذا هو التعريف المثالي للاحتيال في الدفع. باختصار – تعرف المعاملة غير المشروعة للمال بأنها احتيال في الدفع. ويمكنك حماية نفسك من عمليات الاحتيال هذه عن طريق استخدام أنظمة دفع آمنة عبر الإنترنت.

كيف يتم الاحتيال في الدفع؟

تتواجد اليوم العديد من الطرق التي يتم من خلالها نسخ بيانات بطاقتك وهكذا يتم الاحتيال. يمكن أن تتم عمليات الاحتيال في الدفع بطرق مختلفة مثل سرقة الهوية التي يتم بها سرقة المعلومات الشخصية واستخدامها في أنشطة غير قانونية.

هناك طريقة أخرى تتمثل في سرقة الصفحات حيث يتم نقل الزيارات من موقع التجارة الإلكترونية إلى موقع الكتروني آخر بواسطة المخترقين. ومع ذلك، فإن الطريقة الأكثر شيوعًا في الاحتيال في الدفع هي التصيد الاحتيالي حيث يتم توزيع الرسائل الإلكترونية والرسائل النصية التي تطلب التفاصيل المصرفية والمعلومات الشخصية وما إلى ذلك إلى الناس.

هذه هي الأساليب المستخدمة عادة لعمليات الاحتيال في الدفع. ومع ذلك، فإن الجزء الجيد هو أنه مع قليل من التوعية، يمكنك أن تحمي نفسك من الوقوع في مثل هذا الفخ. واصل القراءة لمعرفة المزيد.

أمور يجب أن تضعها في الاعتبار لتجنب الاحتيال عبر الإنترنت:

• تسوق دائمًا من المواقع الالكترونية المشهورة والمعروفة.
• أنشئ ملفًا شخصيًا سليماً من خلال تسجيل بريدك الإلكتروني ورقم الاتصال الخاص بك بحيث تكون تجربة التسوق خالية من المتاعب وإذا حدث أي نشاط غير معروف، يتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة.
• تعيين كلمات المرور التي لا يمكن معرفتها بسهولة.
• تأكد من تسجيل رقمك لكي تطلب منك أنظمة الدفع عبر الإنترنت كلمة مرور لمرة واحدة قبل معالجة طلب الدفع عبر الإنترنت.
• شغل التنبيه عبر الرسائل النصية بحيث يصلك إشعار فوري فور حدوث أي نشاط غير معروف فيما يتعلق بحسابك أو بطاقتك.
• حافظ على سرية وأمان بيانات الاعتماد الخاصة بك. لا تشارك كلمات المرور المهمة وكلمة المرور لمرة واحدة مع أي شخص.

الاحتيال في الدفع: ما الذي يمكن فعله على مستوى أكبر؟

مع بدأ الناس بالدفع من خلال أنظمة الدفع عبر الإنترنت زاد كذلك خطر الاحتيال في الدفع، وللحصول على تجربة دفع عبر الإنترنت خالية من المخاطر يمكنك استخدام خيارات مختلفة متاحة على الإنترنت. أحد أكثر الطرق الموثوق بها للحصول على تجربة دفع آمنة عبر الإنترنت هي استخدام بيتابس.

بيتابس هي بوابة دفع موصى بها وموثوق بها للغاية، وهي واحدة من منصات الدفع الأكثر موثوقية وتقبل المدفوعات في حوالي 168 عملة. وتساعد لوحة المعلومات سهلة الاستخدام المستخدمين في مراقبة وإدارة تفاصيل المعاملات عبر الإنترنت بسهولة.

في العالم الرقمي عندما تقوم معظم الشركات بإثبات وجودها على الإنترنت، من الضروري أن يكون لديك منصة يمكن التعامل مع جميع الجوانب المتعلقة بالدفع منها دون أي متاعب وهنا تظهر بيتابس.

هناك العديد من الأسباب التي تدفعك إلى تجربة بيتابس، بدءًا من التسعير الشفاف إلى الواجهة سهلة الاستخدام ووصولا إلى توفر المساعدة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. مع بيتابس، يمكنك إيداع المدفوعات بسرعة، وقبول المدفوعات بـ 168 عملة، والتمتع بحلول تسعير مخصصة، وأكثر من ذلك بكثير.

بيتابس هي عبارة عن منصة دفع معتمدة من معيار صناعة أمن بيانات بطاقات الدفع، وهي مجهزة بآلية الحماية من الاحتيال ثنائية الطبقات مما يقلل من فرص عمليات الاحتيال في الدفع. بالإضافة إلى ذلك، تضمن المصادقة الآمنة ثلاثية الأبعاد وشهادة توسع مصادقة طبقة المنافذ الآمنة معاملات مضمونة في جميع الأوقات.

الختام

على الرغم من وجود العديد من المخاطر المرتبطة بالدفع عبر الإنترنت، إلا أن الحقيقة هي أنها مريحة للغاية وتوفر الكثير من الوقت. لذلك، فإن التخلي عن الدفع عبر الإنترنت ليس خيارًا حكيمًا، وما يجب عليك فعله هو الحصول على قدر لا بأس به من المعرفة حول التدابير التي يمكنك اتخاذها لتجنب عمليات الاحتيال في الدفع عبر الإنترنت.