×

ماهو الاحتيال في الدفع عبر الانترنت وكيف تتعامل بيتابس معه؟

Tag: نصائح

ماهو الاحتيال في الدفع عبر الانترنت وكيف تتعامل بيتابس معه؟

بين الحين والآخر يقع الناس ضحية لعمليات الاحتيال في الدفع بطرق مختلفة. لا بد أنك قد سمعت عن شخص يتعامل مع أموال شخص ما دون إذنه، هذا هو التعريف المثالي للاحتيال في الدفع. باختصار – تعرف المعاملة غير المشروعة للمال بأنها احتيال في الدفع. ويمكنك حماية نفسك من عمليات الاحتيال هذه عن طريق استخدام أنظمة دفع آمنة عبر الإنترنت.

كيف يتم الاحتيال في الدفع؟

تتواجد اليوم العديد من الطرق التي يتم من خلالها نسخ بيانات بطاقتك وهكذا يتم الاحتيال. يمكن أن تتم عمليات الاحتيال في الدفع بطرق مختلفة مثل سرقة الهوية التي يتم بها سرقة المعلومات الشخصية واستخدامها في أنشطة غير قانونية.

هناك طريقة أخرى تتمثل في سرقة الصفحات حيث يتم نقل الزيارات من موقع التجارة الإلكترونية إلى موقع الكتروني آخر بواسطة المخترقين. ومع ذلك، فإن الطريقة الأكثر شيوعًا في الاحتيال في الدفع هي التصيد الاحتيالي حيث يتم توزيع الرسائل الإلكترونية والرسائل النصية التي تطلب التفاصيل المصرفية والمعلومات الشخصية وما إلى ذلك إلى الناس.

هذه هي الأساليب المستخدمة عادة لعمليات الاحتيال في الدفع. ومع ذلك، فإن الجزء الجيد هو أنه مع قليل من التوعية، يمكنك أن تحمي نفسك من الوقوع في مثل هذا الفخ. واصل القراءة لمعرفة المزيد.

أمور يجب أن تضعها في الاعتبار لتجنب الاحتيال عبر الإنترنت:

  • تسوق دائمًا من المواقع الالكترونية المشهورة والمعروفة.
  • أنشئ ملفًا شخصيًا سليماً من خلال تسجيل بريدك الإلكتروني ورقم الاتصال الخاص بك بحيث تكون تجربة التسوق خالية من المتاعب وإذا حدث أي نشاط غير معروف، يتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة.
  • تعيين كلمات المرور التي لا يمكن معرفتها بسهولة.
  • تأكد من تسجيل رقمك لكي تطلب منك أنظمة الدفع عبر الإنترنت كلمة مرور لمرة واحدة قبل معالجة طلب الدفع عبر الإنترنت.
  • شغل التنبيه عبر الرسائل النصية بحيث يصلك إشعار فوري فور حدوث أي نشاط غير معروف فيما يتعلق بحسابك أو بطاقتك.
  • حافظ على سرية وأمان بيانات الاعتماد الخاصة بك. لا تشارك كلمات المرور المهمة وكلمة المرور لمرة واحدة مع أي شخص.

الاحتيال في الدفع: ما الذي يمكن فعله على مستوى أكبر؟

مع بدأ الناس بالدفع من خلال أنظمة الدفع عبر الإنترنت زاد كذلك خطر الاحتيال في الدفع، وللحصول على تجربة دفع عبر الإنترنت خالية من المخاطر يمكنك استخدام خيارات مختلفة متاحة على الإنترنت. أحد أكثر الطرق الموثوق بها للحصول على تجربة دفع آمنة عبر الإنترنت هي استخدام بيتابس.

بيتابس هي بوابة دفع موصى بها وموثوق بها للغاية، وهي واحدة من منصات الدفع الأكثر موثوقية وتقبل المدفوعات في حوالي 168 عملة. وتساعد لوحة المعلومات سهلة الاستخدام المستخدمين في مراقبة وإدارة تفاصيل المعاملات عبر الإنترنت بسهولة.

في العالم الرقمي عندما تقوم معظم الشركات بإثبات وجودها على الإنترنت، من الضروري أن يكون لديك منصة يمكن التعامل مع جميع الجوانب المتعلقة بالدفع منها دون أي متاعب وهنا تظهر بيتابس.

هناك العديد من الأسباب التي تدفعك إلى تجربة بيتابس، بدءًا من التسعير الشفاف إلى الواجهة سهلة الاستخدام ووصولا إلى توفر المساعدة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. مع بيتابس، يمكنك إيداع المدفوعات بسرعة، وقبول المدفوعات بـ 168 عملة، والتمتع بحلول تسعير مخصصة، وأكثر من ذلك بكثير.

بيتابس هي عبارة عن منصة دفع معتمدة من معيار صناعة أمن بيانات بطاقات الدفع، وهي مجهزة بآلية الحماية من الاحتيال ثنائية الطبقات مما يقلل من فرص عمليات الاحتيال في الدفع. بالإضافة إلى ذلك، تضمن المصادقة الآمنة ثلاثية الأبعاد وشهادة توسع مصادقة طبقة المنافذ الآمنة معاملات مضمونة في جميع الأوقات.

الختام

على الرغم من وجود العديد من المخاطر المرتبطة بالدفع عبر الإنترنت، إلا أن الحقيقة هي أنها مريحة للغاية وتوفر الكثير من الوقت. لذلك، فإن التخلي عن الدفع عبر الإنترنت ليس خيارًا حكيمًا، وما يجب عليك فعله هو الحصول على قدر لا بأس به من المعرفة حول التدابير التي يمكنك اتخاذها لتجنب عمليات الاحتيال في الدفع عبر الإنترنت.

وسّع نطاق أعمالك مع الفوترة المتكررة

ليس هنالك أخباراً أفضل من امتلاك قاعدة عملاء متنامية بسرعة بالنسبة لصاحب العمل. ومع ذلك، تصبح مثل هذه الأخبار الجيدة بمثابة تحدياً جديداً بالنسبة له؛ إذ سيتعين عليه تحديد الكيفية التي سيتعامل بها مع عدد كبير من الدفعات التي ترده من  قائمة عملائه الواسعة.

تتمثل إحدى أفضل الطرق للقيام بذلك في استخدام نموذج الفوترة المتكررة. لن يساعدك هذا على أتمتة وتبسيط نموذج العمل مع ضمان تدفق إيرادات بشكل ثابت فحسب، بل سيساعد عملائك من خلال تقديم خيارات دفع منتظمة لهم مع عدد أقل من الرسوم المتأخرة والراحة الكبيرة وطرق الدفع الأسرع.

لنتعمق في كيفية الاستفادة من نظام الفوترة المتكررة وتوسيع نطاق عملك التجاري.

فوائد نموذج الفواتير المتكررة

  1. التسعير حسب عروض الخدمات

تتعامل المدفوعات المتكررة بشكل عام مع عروض البرامج كخدمة. ومع ذلك لا توجد قواعد محددة مسبقاً عندما يتعلق الأمر بنوع الخدمات والمنتجات. يمكنك استلام الدفعات عبر الإنترنت للحصول على مجموعة من الخدمات التي تقدم وفقاً لباقة ما. وفر حزماً مناسبة تتألف من منتجات وخدمات واسمح للمستخدمين بشراء حزم الاشتراك. نظام الاشتراك المتكرر هو معالج دفع آمن يهتم بدورات الفوترة كافة ويحافظ على سجلات العميل ويضمن تشفير المعلومات الحساسة مثل تفاصيل بطاقة الائتمان.

  1. عملية الربط والأتمتة المشتركة

أثناء تثبيت نموذج الدفع المتكرر، يجب أن يكون اكتساب العملاء أولوية. عندما نتحدث عن اكتساب العملاء يجب التفكير في استخدام قنوات متعددة مثل الإنترنت والهواتف النقالة والشركات التابعة. يصور الارتباط البيني للقنوات ووسائل الدفع الأداء السلس لبرامج الفوترة المتكررة.

تقديم الفواتير وربط بوابات الدفع وإدارة الحسابات وجدولة التقارير الدورية والتكيف مع التغييرات – يعمل نظام الدفع المتكرر المثالي على أتمتة جميع هذه العمليات لتبسيط الأداء، وبذلك يصبح توسيع نطاق أعمالك أكثر سهولة حيث يمكنك التركيز على الأجهزة الطرفية الأخرى بخلاف الفوترة.

  1. علاقات مميزة مع العملاء

هل تعرف أن احتمال البيع إلى عميل جديد يتراوح بين 5-20٪ في حين أنها تتراوح بين 60-70٪ بالنسبة للعملاء الحاليين؟ عندما يكون لديك نموذج اشتراك، يجب عليك التأكد من رضا عملائك. يعتبر توافر نظم مثل المدفوعات الآلية ومقاييس الاستخدام والإشعارات والتحديثات في الوقت المناسب وخدمات الدعم الفوري ضرورية لتطوير علاقات مثمرة مع العملاء. علاوة على ذلك، يمكن أن يساعدك نموذج الفوترة المتكررة على انجاز عدد من المهام مثل عمليات التجديد والانهاء والتخصيص والترقيات وغيرها من مهام.

  1. التحليل الدقيق وتوقعات النمو

البيانات مفتاح نجاحك. نظراً لأن خدمات الاشتراك تتطور باستمرار، يجب أن تكون سريعاً بما يكفي للتكيف مع أحدث المنهجيات. تساهم مقاييس البيانات وتحليل سلوك العملاء بدور هام في تحديد الخطوة التالية. سيؤكد النظام المتكرر الفعّال على مقاييس البيانات مثل معدل الاحتفاظ بالعملاء وأنماط الاشتراك واكتساب العملاء وتحليل التكلفة وغير ذلك الكثير. ومن شأن هذا ضمان التدفق النقدي المستقر ونمو أعمالك.

برنامج دمج الفواتير المتكررة

توجد العديد من أنظمة الدفع عبر الإنترنت التي تقدم نظاماً للفوترة يمكن الاعتماد عليه وقابل للتطوير بالإضافة إلى العديد من ميزات الدفع الأخرى. وبالنظر إلى الفوائد المذكورة ومتطلباتك، يمكنك دمج بوابة الدفع على موقع الانترنت الخاص بك. توفر معظم بوابات الدفع، مثل حلولاً خالية من المشاكل لجمع الدفعات المتكررة.

ويمكنك توقع وجود عمليات أتمتة كاملة أو جزئية بحسب رغبتك. وبدءاً من اصدار فواتير دورية لرفع مستوى خطط الاشتراك، تعتني بوابة الدفع بجميع الجوانب الأخرى. وبالإضافة إلى التشغيل التلقائي، يعد التخصيص عاملاً مؤثراً كذلك. وهناك نطاق واسع من التخصيصات المعنية مثل تصميم نماذج الفاتورة والبريد الإلكتروني وتحديث حزم الاشتراك وإعداد تنبيهات الإخطار وغير ذلك الكثير.

ومن الممكن أن تكون الدفعات معقدة في نموذج متكرر، فمثلا إذا انتهت صلاحية بطاقة الائتمان واستحق موعد الدفع، فهنالك احتمال أن يتم رفض المعاملة. وبشكل عام، فإن برنامج الدفع المتكرر قادر على إدارة تفاصيل البطاقة ومعلومات العميل، وبالتالي تقليل إمكانية حدوث رفض للمعاملات عند حلول مواعيد الدفع. وبما أن النموذج المتكرر يتعامل مع معلومات شخصية للعميل، فمن المستحسن الاعتماد على أنظمة الدفع الآمنة عبر الإنترنت التي تكفل عمليات دفع مشفرة.

ولا شك في أن نظام الفوترة المتكرر يساعدك على توسيع نطاق أعمالك. وفي الوقت ذاته لا يمكننا استبعاد إمكانية وجود آليات معقدة قد تعيق نمو أعمالك. يتيح لك نظام الدفع المتكرر الآلي والموثوق به التركيز على الجوانب التنظيمية الأخرى لأعمالك دون المساومة على التركيز على المبيعات واستدامة العلاقات مع العملاء.

بوابة الدفع العالمية

إدارة شركه صغيره ليس أمراً سهلاً ابداً! كمبتدأ عليك دائماً القيام بعدة مهام في أنٍ واحد, كقيامك بدور مدير مبيعات و اختصاصي تسويق الى مدير الموارد البشريه و قائد بنظره مستقبليه. و ذلك لأن إدارة مشروع ناجح و قيادته للنجاح يحتاج الى اكثر من مجرد فكره رائعه. قيادة المرء الفعاله و المثمره هي من تحدد نجاح أو فشل الشركات الصغيره. هناك من يمتلكون خصال القائد بالفطره حيث بإستطاعتهم إدارة الشركات الصغيره بدون عناء و هناك من يتعلمون ذلك. لا يهم في أي تصنيف تقع و لكم الأهم ان تعرف ماهي المهارات المطلوبه لتعرف كيف تتأقلم مع المتغيرات و المتطلبات المتجدده.

لذلك ها هي الخمس مهارات التي سوف تساعد مالك شركه صغيره لمواجهة جميع التحديات و تساهم في تطوير و تنمية المشروع:

التواصل جيداً- تأكد بأن كل ما تحاول توصيله يكون بصيغه مفهومه و بدقه. ليس بالكافي ان تكون لديك رؤيه رائعه ان لم تتمكن من إيصالها, القائد الحقيقي قادر على توصيل رؤية الشركه للموظفين, المستثمرين و الزبائن كذلك. الموظفين و المستثمرين يجب ان يكونوا على بينة بأهداف العمل. مجموعه من الأهداف التي لم يتم ايصالها بشكل جيد ستكون ضاره لنشاطك التجاري. كما هو مهم ان يكونوا الموظفين على علم بما يجري و ما هو متوقع منهم. و لتحقيق ذلك التواصل بشكل جيد يعتبر من الأساسيات.

كُن مستمع جيد- كل ما نعرفه و نتعلمه يكون عن طريق الاستماع. من أهم المهارات كمدير شركه صغيره هي أن تكون مستمع جيد, الإستماع إلى موظفيك سوف تتيح لك فرصة البقاء على إتصال مع ما يحدث على المستوى التشغيلي. كما سيساهم ذلك في إرضاء الموظفين. الإستماع لموظفيك سيتيح لك الفرصه لمعرفة آخر أخبار سوق العمل و كيف يشعرون عن عملك. تطوير هذه المهارة سوف تشجعك أيضا على طلب الآراء، وردود الفعل والأفكار. وغني عن القول أن الحفاظ على العملاء الداخليين والخارجيين على حد سواء أمر مهم بالنسبة للشركات الصغيرة.

لا تخشى الفشل و المحاوله مجدداً- لا يوجد هناك قائد شركه صغيره عظيم لم يختبر شعور الفشل. كُل ما سارعت في الخروج من موجة الإحباط, الإكتئاب و القلق كُل ما كان افضل! كُن مستعد لتحمل الفشل لما يأتي. الأخطاء لا بد من وقوعها لكن إدارة مشروع من دون أخطاء غير ممكن. فلما كل هذا الخوف؟ القائد الحقيقي لا يهاب الوقوع في الأخطاء لأنهم سوف يحولونها الى درس قيم. تقبل أخطائك و تعلم منها و تقدم.

المبيعات- كمدير شركه صغيره, من أهم المهارات  التي يجب عليك تعلمها هي المبيعات لأنها سوف تساعد على نمو الشركه. لأنها تتمحور حول فهم المشتري الخاص بك، و الاستماع أكثر من الحديث, انها عن مهارة الإقناع والحصول على موافقة الآخرين. فهذه المهاره تتعلق بتعلم فن التفاوض وبناء الثقة بالنفس. فهم عملية البيع بأكملها و امتلاك المهارات الملائمه ستساعدك طالما أنت في مجال الأعمال التجاريه.

المسائله- الشركات الصغيره لديها اشخاص أقل لتأدية معظم المهام الموجوده. ذلك سوف يجعل وضع التوقعات أصعب و أحياناً طموحه جداً. كقائد شركه أو مشروع صغير عليك أن تتعلم ان تضع توقعات واضحه و توصيل ما هو مطلوب من كل فرد أمر أساسي. و سيساعد ذلك في وضع المسائله في مكانها الصحيح. لذلك كن مسوؤلاً و قائد مُلهم.

مهاراتك كقائد شركه مهمه لأنك انت من سيقوم بتغيير مجرى الشركه, ما تصنعه كقائد لنفسك و لشركتك كله بين يديك.

ما هو سر النجاح؟ ويمكن أن يختلف ذلك حسب الشخص المعني. ولكننا نعلم أن لرجال الأعمال الناجحين عادات و إعتقادات مختلفة عن البقية. لذلك الخبر السار هو إذا كنت تحاول أن تكون إحداهم، اقرأ النصائح التالية:
يعربون عن امتنانهم

بينت الأبحاث التي اجريت في جامعة كاليفورنيا ديفيس أن أولئك الذين قاموا بتعليم انفسهم على التعبير عن امتنانهم بشكل يومي لاحظوا تحسين كبير في مزاجهم و زيادة طاقتهم، وشهدوا نسبة قلق أقل بكثير. هذا هو الأرجح بسبب انخفاض مستويات الكورتيزول. لذلك أعرب عن امتنانك كل صباح، واكتب في مدونة ما الذي انت شاكر له، وأحيانا قول “شكرا لك” لأحبائك وزملائك يساعد أيضاً.

طموحهم و احلامهم كبيرة

أنجح الأفراد يحلمون كبير و يعملون بجد لتحويل تلك الأحلام إلى أهداف قابلة للتحقيق. انهم ملتزمون ومنضبطون، وهم يعرفون أولوياتهم: انهم يسمحون لأنفسهم أن يقولوا “لا” لبعض الأمور و يعتنون بصحتهم، و يخرجون خارج نطاق راحتهم و يقبولون حقيقة احياناً قد يضطرون للبدء من جديد.
يقضون الوقت بأنفسهم

بما أن العلاقات هي مهمة لسعادة المرء و لنجاحه، نحن جميعا ايضاً بحاجة إلى بعض الوقت لوحدنا لنواكب ما الذي يحدث مع انفسنا. قضاء الوقت بوحدك يتيح لك الفرصة لفك همومك و قلقك، والتفكير في ما كنت ممتنا له والعودة إلى المسار الصحيح مع أحلامك ورغباتك. قم بجدولة التواريخ في الأسبوع لقضاء الوقت مع نفسك، وعادة ما يكون أول شيء في الصباح قبل استيقاظ الجميع على حسب اقوال بعض رجال الأعمال الناجحين.
لا يقدمون الأعذار

فمن السهل للغاية ان تلقي اللوم على شخص اخر لفشلك انت. والمشكلة هي أن هذا لا يسمح لك بالتخلي عن هذه الإخفاقات و تجاوزها. الأشخاص الناجحة تحمل انفسهم المسؤولية عن أخطائهم و يستخدمون هذا الفشل كفرصة لتغيير حياتهم للأفضل.

لديهم عقلية متنامية

عندما يتعلق الأمر بشخصية المرء، عادة ما هناك نوعان رئيسيان: أولئك الذين لديهم عقلية ثابتة أو أولئك الذين لديهم عقلية النمو. الناس مع عقلية ثابتة تعتقد أنك من أنت، وليس هناك شيء يمكنك القيام به حول ذلك. هذه مشكلة لأنها تمنعهم من النمو أو التغيير.

ومع ذلك، يعتقد الناس الذين لديهم عقلية نمو أن مع القليل من الجهد، يمكنهم تحسين انفسهم، وهذا بدوره يجعلهم ناجحين في الحياة لأنهم أكثر ملاءمة للتعامل مع والتغلب على التحديات.

للمزيد من المواضيع الشيقة من بيتابس، قم بالإشتراك بإخطارات المدونة هنا لمواكبة اجدد المقالات و الأخبار من بيتابس.

 

في صباح أحد الأيام، تنشئ فجأة فكرة عمل تعتقد أنها ستؤدي بشكل جيد في السوق. لذلك تبدء في العمل على خطة عملك وتبدأ تقييم ما إذا كان يجب استئجار متجر أو إنشاء متجر على الانترنت. تابع على القراءة لمعرفة أي واحد هو أفضل لعملك.

عندما تقرر أن تفتح متجر حقيقي، هناك تكاليف تحتاج إلى تحملها من حيث البنية التحتية، والأثاث، والعمال، وفوق ذلك، يجب أن تستثمر في أمن المتجر، والحفاظ على المحل، الخ … و لا تنسى التكاليف المرتفعة المترتبة على إنشاء وتشغيل المتجر لبيع منتجاتك. ناهيك عن اضطرارك لإنفاق المال على التسويق الخارجي لجذب الزبائن إلى متجرك. إذا كنت تعتقد أنك لا تحتاج إلى التسويق،إذاً تأكد أن يسهل العثور على موقع متجرك تلقائياً. ولكن كن على علم ان معظم المواقع الجيدة تأتي بتكلفة عالية.

في بعض الأحيان، فإن سعر استئجار المتجر تكون مرتفعة جدا، و ذلك بسبب مزايا الموقع. و إضافةً، هناك تصاريح تنظيمية من الهيئة المدنية والحكومة التي تحتاج إلى الحصول عليهم قبل ان تبدأ تشغيل متجرك. وفي كثير من البلدان، الحصول على الموافقات التنظيمية لا يكون أمرا سهلا في بعض الأحيان و تكون العملية مرهقة ومملة.

لهذا السبب إذا كنت تفكر من منظور فترة زمنية قصيرة إلى متوسطة، انه قرار سيء لاستئجار متجر لبيع البضائع لأن التكاليف قد تكون أعلى من الربح لفترة من الوقت. فما هو البديل الأفضل؟ متجر على الانترنت.

عام 2017 تعتبر ذروة الثورة التجارة الإلكترونية و هناك إمكانيات هائلة. لا داعي ان تقلق حول الموقع، الأمن المادي وتكاليف التسويق الخارجية لبدء عملك. بالتأكيد، هذه العناصر موجودة على شبكة الإنترنت وكذلك انه أسهل للتعامل معها. لبدء تشغيل عملك على الإنترنت، لا تحتاج إلى أي تصاريح تنظيمية، سوف تحتاج فقط إلى جهاز كمبيوتر واتصال إنترنت جيد.

ومع ذلك، يجب التأكد من أن لديك مخزون كاف لخدمة عملائك. لا بد من وجود نظام جيد من الناحية اللوجستية في المكان، لأن إذا كان أول 100 عميل سعيد بالمنتج، هناك احتمالات ان سوف تزيد عدد الطلبات في فترة قصيرة جدا بمساعدة التسويق الرقمي.

أيضا، لا تنسى أهم عامل و ذلك هو تجربة العملاء التي تقدمها لهم على موقعك. عندما يدخل العميل متجرك الإلكتروني، يجب أن تكون تجربة المستخدم / واجهة المستخدم لموقعك الإلكتروني على أفضل مستوى ممكن. تأكد أن تكون تجربة سلسة و ناجحة ابتداءً من الصفحة الرئيسية إلى صفحة بوابة الدفع. وذلك لأن UX/UI سيكون العامل المميز الذي سيساعد عملك الإلكتروني على النجاح في البداية.

اتصل بنا لكي نساعدك على إقامة عمل تجاري الكتروني ناجح، و توفير تجربة دفع سلس لمتجرك. اشترك الآن للحصول على حساب تجريبي مجاني لتجربة حلول الدفع لدينا.