7 نصائح للنجاح في التجارة الإلكترونية
Posted on
ذكرت دراسة بيتني وبويس للتسوق الإلكتروني العالمية أن 66٪ من المستهلكين عبر الإنترنت يعتبرون من جميع أنحاء العالم. ومن المرجح أن تنمو هذه النسبة في السنوات القادمة.
فقبل أن تقفز إلى عربة التجارة الإلكترونية العالمية، من المهم أن تركز على مجالات معينة لتحقيق النجاح على المدى الطويل. ونحن نقدم لكم النصائح التالية مع وضع في الإعتبار أن سباق التجارة الإلكترونية هو كمثابة سباق الماراثون وليس سباقا قصيراً.
- عدم الإستعجال: إطلاق موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لا ينبغي أن يتم على إستعجال. ليس لديك سوى فرصة واحدة لإطلاق موقعك. لذلك، من المهم أن تتأكد أن جميع وظائف الموقع تعمل بشكل صحيح و قم بإجراء اختبار شامل. يمكنك شراء اسم نطاق وإنشاء صفحة ما قبل الإطلاق بذكر “الإطلاق قريبا”، ولا تطلق اذا لم تضع أساسيات كبيرة من حيث المحتوى والتكنولوجيا والوظائف، SEO، والتخطيط للإعلان المدفوع!
- المستهلك هو الأولية: المستخدم أو المستهلك يجب أن يكون محور مشروع التجارة الإلكترونية الخاصة بك. على الرغم من التطورات الأخيرة في الذكاء الاصطناعي، القصور الكبير الذي ستتعامل معه هو عدم قدرة المستهلك على لمس و شم رائحة المنتجات قبل الشراء. يمكنك تعويض هذا من خلال تقديم أفضل الأسعار، والشحن المجاني والأهم من ذلك، تبسيط عربات التسوق و عملية دفع خالية من المتاعب.
- الاختبار ما قبل الإطلاق: في كل مرحلة من مراحل التجارة الإلكترونية الخاصة بك (قبل الإطلاق وخلال الإطلاق والنمو)، يجب عليك اختبار كل شيء في الموقع، ابتدءاً من وظائف تجربة المستخدم إلى واجهة المستخدم. لذلك انه بغاية الأهمية أن تستثمر بشكل كبير في الاختبار و التقارير.
- التركيز على وسائل التواصل الاجتماعي: لا توظف مصادر خارجية لتسويق وسائل الاعلام الاجتماعية في مرحلة الانطلاق من المشروع. من خلال وسائل الاعلام الاجتماعية يمكنك الحصول على معلومات قيمة للعملاء المحتملين. كرائد أعمال، يجب أن تكون على متورط بشكل كبير في وسائل التواصل الاجتماعية الخاصة بك. يمكنك توظيف مدير للوسائل الإجتماعية ولكن تحتاج إلى مراقبة عن كثب على كيفية تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية الخاصة بك و ضمن وجود العناصر الاجتماعية على موقع التجارة الإلكترونية. تساعد العناصر الصغيرة مثل الآراء وخيارات تسجيل الدخول وأزرار المتابعة / المشاركة تساعد في زيادة نسبة التحويلات.
- التسوق عبر الجوال: في عام 2014، توقع غولدمان ساكس أن التجارة المتنقلة العالمية سوف تمثل ما يقرب من نصف التجارة الإلكترونية بحلول عام 2018 بقيمة تزيد على 620 مليار دولار *. إذا لم تبني بوابة التجارة الإلكترونية الخاصة بك مع خيار النسخة المحمولة الأول، إذاً ليس هناك مغزى لبدء تجارتك الإلكترونية.
- SEO: مع مرور الوقت، تطورت محركات البحث لتكون أكثر قيمة لمواقع التجارة الإلكترونية. في الواقع، ستأتي معظم الزيارات من محركات البحث حيث يبحث العميل بشكل متزايد عن منتجات مطلوبة على غوغل أو ياهو أو بنغ. لذلك تأكد من البقاء على صدارة SEO لتبرز بين المنافسة. قد تحتاج إلى توظيف وكالة لمساعدتك في تحسين محركات البحث في البداية.
- المعلومات والتطور: اجلها عادة منتظمه لجمع أكبر قدر من معلومات العملاء وبناء قواعد بيانات للمساعدتك في إطلاق منتجات أو حملة تسويقية جديدة. وأخيرا، يعتبر التطور عنصرا حاسما لأن التكنولوجيا والموضات وأذواق المستهلكين / تفضيلاتهم تتغير بإستمرار مع بمرور الوقت.
للمزيد من المعلومات حول التجارة الإلكترونية وحلول الدفع، يمكنك الاشتراك في تنبيهات المدونة.
وعلاوة على ذلك، لفهم حلول الدفع لدينا وكيف يمكننا مساعدتك على تنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك، اضغط هنا.
