×

كيف تستغل التجارة الإلكترونية خلال فترة العيد

Tag: التجارة الإلكترونية

كيف تستغل التجارة الإلكترونية خلال فترة العيد

يعد الشهر المؤدي إلى إجازة العيد في الشرق الأوسط فرصة كبيرة لمواقع التجارة الإلكترونية لتحقيق أقصى استفادة من مبيعاتها خلال هذا الوقت المحدود. و ذلك بسبب اضطرار شراء الأسر للملابس و المستلزمات اللازمة كجزء من تجهيزات العيد، بالإضافة الى الشراء من المتاجر المحلية، سيتم الشراء من المواقع الإلكترونية ايضاً.

إن الاتجاه لاقتناص الصفقات قد ذهب أبعد من مجرد الذهاب إلى متاجر التجزئة. مع عدد من مواقع التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط التي تقدم الآن صفقات حصرية على محلات التجارة الإلكترونية في الوقت المناسب لعيد الأضحى المبارك، يمكن للمتسوقين الآن الحصول على سلعهم إلى عتبة بابهم و توفير تكاليف شراء ضخمة عندما يطلبون الحلويات والعطور والمجوهرات والأزياء والإكسسوارات والمواد الإلكترونية، وغيرها الكثير.

تأكد من تميزك عن المنافسة مع نصائحنا حول كيفية الاستفادة الكاملة من عطلة عيد الأضحى القادمة:

  1. تأكد ان متجرك الإلكتروني متوافق مع النقال
    كما ذكرنا سابقا في مقالاتنا، هناك نسبة عالية من عمليات الشراء التي تمت عبر الهاتف المحمول. تأكد أن متجرك الإلكتروني متوافق مع الهاتف المحمول و يوفر الموقع/التطبيق تجربة سلسة.
  2. التركيز على الأوقات المناسبة
    عطلة نهاية الأسبوع هي الوقت المثالي لمشاهدة حركة المرور مرتفعة على موقعك الإلكتروني، وهذه الأيام يكون للمستهلك وقت فراغ كبير للبحث عن الملابس أو العناصر اللازمة للعيد. هذا عادة ما يمتد من مساء الخميس حتى مساء السبت.
  3. لزوم استخدام اللغة العربية
    بما ان العيد تحتفل في دول تتحدث فيه الأغلبية اللغة العربية، فوجود نسخة اللغة العربية على موقعك سينفع موقعك بشكل كبير. و تأكد من أن موقعك يدعم العملات المحلية في منصة الدفع مثل بيتابس. و يجب أن تضمن بوابة الدفع سهولة وشفافية تحويل الأموال.
  4. المتابعة عبر الأجهزة
    المتسوقون عبر الإنترنت غالبا ما يحولون من الشراء عبر الحاسوب المحمول إلى الهاتف خلال عملية شراء واحدة. لذلك، إذا لم تتمكن من متابعة سلوك العملاء عبر الأجهزة المختلفة، قد تروج منتج لم يعد يريده المتسوق. وبهذه الطريقة، قد تفقد على عمليات بيع محتملة.
  5. تغلب على المنافسة
    وبما أن معظم أو جميع شركات التجارة الإلكترونية سوف تتنافس على انتباه العملاء، تحتاج إلى بناء استراتيجيات و خاصة التسويق الرقمي لتبرز من الحشد. قد تساعدك بوضع العروض الفريدة أو النادرة.
  6. معرفة ما يعمل بشكل أفضل بالنسبة لك
    على سبيل المثال، متاجر الأزياء عادة ما تستفيد أكثر من بيع ملابس الطفل. وكلاء السفر من ناحية أخرى تستفيد عندما يراقبون أفضل الأوقات لحجز الرحلات الجوية والفنادق عندما يتعلق الأمر بإجازات العيد.
  7. الاستفادة القصوى من وسائل الاعلام الاجتماعية والاعلان على الإنترنت
    احرص على إنشاء حملات إعلانية عبر الإنترنت و وضع الإعلانات على وسائل الإعلام الاجتماعية لترويج عروض العيد، أو حتى وضع تصماميم العيد على الموقع و المنتجات قد يغري المستهلك على التحقق من موقعك وإجراء عملية شراء.

 

لذلك، استعد لعيد الأضحى مع النصائح الذكية المذكورة. هناك كل الاحتمالات التي قد تساعدك على زيادة ارباحك خلال هذه الفترة الزمنية المهمة. توفر بيتابس منصة دفع ودية للهاتف المحمول، يمكنك تجربة منصتنا من خلال الاشتراك للحصول على حساب تجريبي مجاني. ومواكبة آخر التحديثات من بيتابس، الاشتراك في تنبيهات المدونة هنا!

هل استخدام نظام متعدد العملات مفيد لمتجري الإلكتروني؟

 

حجم العالم يتقلص يوماً بيوم حيث أن عدد الأشخاص الذين يتسوقون عبر الإنترنت في ازدياد مستمر، ومن المرجح أن يزور العملاء من جميع أنحاء العالم موقعك بقصد الشراء.

إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى قدر من المبيعات الدولية، فإنه في مصلحتك كموزد منتجات التي تحمل مرة واحدة أو خدمات الاشتراك المتكررة لتوفير تجربة مستخدم ودية للمتشتري و تقدم النظام التعرف المحلي على صفحات الطلب لموقع التجارة الإلكترونية الخاصة بك. من المرجح أن يكمل المشتري عملية الشراء إذا تم تقديمه بعملته المفضلة وطريقة الدفع واللغة المحلية التابعة له. إذاً، من أجل إتمام المزيد من المبيعات، فمن المهم شراء حلول التجارة الإلكترونية التي يمكن أن تقدم الحزمة الكاملة لعملك.

قبل اتخاذ قرار بشأن حلول التجارة الإلكترونية، من المهم التأكد أن يمكن أن يدعم نشاطك التجاري في حالة انتقالك إلى مستوى عالمي. و على منصة التجارة الإلكترونية تقديم دعم متعدد العملات التي توفر العديد من الفوائد للبائعين والعملاء. كيف يمكنك تستفيد من هذا الخيار على المدى الطويل؟ تابع القراءة لمعرفة كيف يمكن لخيارات متعددة العملات أن تحسن عملك التجاري.

ما هو نظام دعم متعدد العملات؟

دعم متعدد العملات يعني أن يستطيع العميل أن يدفع لمنتجاتك أو خدماتك في أي عملة حسب رغبته. وعادة ما يضطر المتسوقون في دول أخرى إلى الدفع بالكامل بالدولار الأمريكي أو اليورو بدلا من عملة بلد إقامتهم. فذلك، توفر بعض حلول التجارة الإلكترونية مجموعة من خيارات الدفع؛ فعلى سبيل المثال، يمكن للمتسوقين الدفع باستخدام مجموعة متنوعة من العملات مع بيتابس، و تشمل العملات فوق 160+ عملة عالمية.

ما هي الفوائد الأخرى لاستخدام نظام دعم متعدد العملات ؟

تقليل نسبة تخلي سلة التسوق و عملية استرداد المبالغ المدفوعة

تعمل العملة المتعددة على تقليل نسبة ترك سلة التسوق، كما يمكنها التقليل من معدل استرجاع الأموال. لأي عملات التي لا تحدد التسعير المحلي لها، سيتم عرض الأسعار للعملاء باستخدام أسعار الصرف الأجنبي في الوقت الحقيقي.

تجنب رسوم اضافية، وضمان ولاء العملاء:

يساعد استخدام العملات المتعددة للعملاء على تجنب فرض رسوم إضافية لتحويل العملات على بيانات بطاقات الائتمان الخاصة بهم. وعندما يرى العميل الرسوم الإضافية، يقل احتمال رغبته في الشراء من موقعك مرة أخرى في المستقبل. بدلا من ذلك، من المحتمل أن يطلب استرداد الأموال أو إصدار رد المبالغ المدفوعة بسبب عدم الرضا عن السعر الأعلى والإزعاج العام من الرسوم المضافة.

تطابق عرض التسعير

مطابقة عرض التسعير مهم في كسب ثقة العميل. تضمن العملة المتعددة قدرة العميل على رؤية تسعير المنتج المعروض في رقم بسيط مستدير اعتاد عليه. قل، على سبيل المثال، 20.00 ريال بدلا من 19.53 ريال.

سهلة الإعداد في منصة بيتابس

بعض الشركات تشعر بالقلق من احتمالية تقديم تسعير متعدد العملات قد يعقد الإعداد. هذا ليس هو الحال مع بيتابس. عند تعيين تسعير متعدد العملات للمنتجات في منصة بيتابس، يمكن إضافة كل عملة إلى خيارات تسعير المنتج. إعداد تسعير العملة الأجنبية سهل جداً مع استخدام آلة حاسبة العملات بيتابس في الوقت الحقيقي.

الدفع عن طريق التحويل المصرفي

تسمح العملات المتعددة للعملاء بالدفع عن طريق التحويل المصرفي، وهذا غير متوفر عند استخدام العملات غير المحلية. انها وسيلة مريحة للدفع، و سوف يقدر العميل ميزة الدفع بهذه الطريقة.

هل أنت مستعد لإستخدام منصة دفع الكتروني التي سوف تساعدك على انتشار متجرك الإلكتروني إلى الأسواق العالمية؟ سجل معنا الآن لحساب تجريبي مجاني لمعرفة مقدار ما تستطيع توفره بيتابس لعملك الإلكتروني. و ايضاً، لمتابعة مدونتنا، يمكنك الإشتراك في تنبيهات المدونة لدينا للمزيد من المواضيع الشيقة!

ارتفاع عدد الشركات الناشئة في دول مجلس التعاون الخليجي التي تشجع التجارة المحمولة

 

إن حصة التجارة الإلكترونية في المنطقة مقارنة مع سوق التجزئة الكلي صغيرة بحوالي 1% إلى 2%، ولكن من المتوقع أن تحفز نموها التجارة المحمولة. و يرتفع دعم عدد الشركات الناشئة في المنطقة بنمو التجارة عبر الهواتف الذكية.

و اثبتت كريتيو، شركة إعلانات رقمية موجهة، إن دول مجلس التعاون الخليجي كانت ضمن أكبر خمس دول عالمية لمشترياتها عبر الأجهزة المحمولة في العام الماضي، حيث بلغت حصتها من المعاملات الرقمية 43 في المائة. ويبلغ المتوسط العالمي ما يقرب من أربعة من أصل 10. بما ان ربح التجارة الإلكترونية مقارنة مع سوق التجزئة الكلي صغير و لكن ستزيد نسبة هذا الربح عبر التجارة المحمولة.

بينما ينسب ارتفاع نسبة انتشار الهواتف الذكية في الإمارات العربية المتحدة إلى فئة سكانها الشابة و دورهم المهم في اتمام العديد من المعاملات التجارية عبر الهواتف الذكية، هناك أيضاً عامل ارتفاع عدد الشركات الناشئة مؤخرا.

صرح سوراب فيرما، مدير الأبحاث في الخدمات في IDC الشرق الأوسط وأفريقيا: “أصبحت الهواتف المحمولة الإختيار الأول بشكل متزايد في الأسواق الناضجة والناشئة، مما يهيئ بيئة مثالية للتجارة الإلكترونية لكي تزدهر”. و اكمل بقوله “لقد شهد العقد الماضي ارتفاع مفاجئ في عدد الشركات الناشئة و المهمة الأولى من هذه الشركات هي الاستفادة من منصات التجارة الإلكترونية من أجل بيع منتجاتها وخدماتها”.

وقد أصبح تعزيز روح المبادرة والابتكار هدفا رئيسيا لصانعي السياسات. وفي العام الماضي، أطلق الشيخ محمد بن راشد، نائب رئيس دولة الإمارات العربية المتحدة و حاكم دبي، برنامج مسرعات المستقبل في دبي، و في ضمن البرنامج استثمار بقيمة مليار درهم على مدى خمس سنوات لدعم البحث والتطوير في مجالات التعليم والصحة والاستدامة والتنقل. و هذا جزء من الجهود الإستثنائية لاجتذاب المزيد من أصحاب المشاريع و رواد الأعمال إلى البلد.

ولكن التجارة المتنقلة تتطلب نهجا مخصصا وفقا لمتجر الإلكترونيات awok.com، و ذكروا إن معظم أعمالهم تأتي من خلال الهاتف المحمول.

وقال أولوغبيك يولداشيف، الرئيس التنفيذي لشركة أووك دوت كوم: “تأتي التجارة الإلكترونية مع مجموعة التحديات الخاصة بها، حيث أن مساحة الشاشة هي العائق الرئيسي والعملاء يجدون صعوبة في العثور على المنتج المناسب”.

أن التجارب المتنقلة أصبحت أفضل بكثير و لقد بدأ العديد من الشركات الناشئة في التحرك نحو التفكير في المحمول أولا قبل كل شيء و هناك زيادة في نسبة الثقة عندما يتعلق الأمر باستخدام الأجهزة النقالة للمعاملات. في سوق دوت كوم، أكبر منصة للتجارة الإلكترونية في المنطقة، 55% من جميع المشتريات تأتي من خلال التطبيق المحمول. و صرح رونالدو موشوار، الرئيس التنفيذي لشركة “سوق دوت كوم”: “نحن نعتقد أن المحمول يأتي أولا قبل أي شيء”

وتزيد أحجام سلة الشراء بنسبة 20% في المعاملات عبر تطبيقات الجوال مقارنة بعمليات الشراء عبر أجهزة الكمبيوتر، ولكنها تنخفض بنسبة 10% مقارنة بجهاز الكمبيوتر عندما تكون من خلال صفحات الويب المتنقلة، وفقا لما ذكرتها كريتيو.

نعتقد أن طريقة التسوق عبر الإنترنت في الشرق الأوسط و الإمارات العربية المتحدة بالذات بدأت تتغير جذريا من استخدام اجهزة الكمبيوتر إلى اجهزة و هواتف محمولة، وبالتالي هناك زيادة هائلة في الطلب على تطبيقات التجارة الإلكترونية للهواتف الذكية.

توفر بيتابس حلول التجارة المتنقلة الحصرية لعملك التجاري على الانترنت بغض النظر عن حجم و بقيمة ممتازة! ابدأ بقبول المدفوعات عبر الجوال واشترك مع بيتابس اليوم! للمزيد من المواضيع المثيرة و الجديدة، اشترك في تنبيهات المدونة هنا.

 

المصدر: The National UAE

كيف تستطيع تطوير عملك عبر بيتابس؟

في عالم مليء بالخيارات والبدائل، بالتأكيد اتخاذ قرار مهم بخصوص عملك التجاري قد تكون عملية صعبة للغاية. كالمعتاد، انها الشركات التي تقوم بترويج منتجاتها بإستمرار، ولكن ماذا عن الأفراد الذين قاموا بإستخدام المنتج فعلاً؟

في بيتابس، نضمن تجارنا بالحصول على أقصى قدر من الرعاية و افضل تجربة دفع مع حلول الدفع الإلكتروني لدينا.

فإذا كنت تاجر جديد في عالم التجارة الإلكترونية وكنت غير متأكد عن فوائد حلول الدفع عبر الإنترنت كبيتابس لعملك التجاري، سألنا تجارنا عن ارائهم الصريحة عن بيتابس و تجربتهم معنا لمساعدتك على فهم ما تقدمه بيتابس بشكل أفضل.

 

  • Gud Juju

لانا العطار، الرئيس التنفيذي ومؤسس غود جوجو، يدير وكالة الرقمية التي توفر الحلول الرقمية للمنظمات. وتتألف هذه المنظمات أساسا من الشركات الناشئة والجمعيات الخيرية والمنظمات غير الحكومية في جميع أنحاء العالم. لانا يستخدم بيتابس لتزويد زبائنها مع أفضل حل الدفع عبر الإنترنت الذي هو الأنسب لعملهم.

 

https://www.youtube.com/watch?v=v9pLAP-HAq4

  • So French Middle East

So French Middle East مهرجان سنوي الذي يحتفل بأفضل في ما تقدمه الثقافة، الطبخ، التعليم والفنون الفرنسية. مدير المشروع فرانسوا بورجوان استخدم منصة بيتابس لمساعدته في إنشاء منصة تتيح بيع تذاكر المهرجان عبر الإنترنت بسهولة. و عبر بورجوان عن سروره بإستخدام بيتابس و الدور الذي لعبته بيتابس في نجاح المهرجان.

نأمل أن تجارب تجارنا اقتعتك بأهمية استخدام بيتابس لنمو عملك التجاري الإلكتروني و مدى سهولة استخدام حلولنا. لاختبار مدى سهولة المنصة يمكنك التسجيل لحساب تجريبي مجاني هنا، أو لا تتردد في الاتصال بنا للإجابة على أي من الأسئلة أو الاستفسارات لديكم.

 

و يمكنك أيضاً الاشتراك بتنبيهات المدونة هنا للمزيد من المواضيع الحصرية و الشيقة.

كل ما تحتاج معرفته عن PCI-DSS

كل ما تحتاج معرفته عن PCI-DSS

هل قد رأيت الشعار الأخضر المتواجد في أسفل صفحة الخروج لموقع تجارة إلكترونية؟ هذا هو شعار PCI-DSS المهم للغاية. بالتأكيد قد تساءلت ما يرمز اليه الشعار؟ إنها علامة تحقق أمني حقيقي للموقع وجميع بوابات الدفع المرتبطة بالموقع المعين.

PCI-DSS تمثل معيار صناعة أمن بيانات بطاقات الدفع. وهي هيئة صناعية في جميع أنحاء العالم تتحقق من الإجراءات الأمنية المتعلقة ببوابات الدفع ومواقع التجارة الإلكترونية والبنوك أيضا. ويتم تنفيذ إجراءات التصديق والامتثال من خلال البائعين المعتمدين عالميا من PCI-DSS.

من احدى الشركات المرخصة هي شركة SISA، التي قامت بتدقيق مكاتب بيتابس في الهند مؤخراً لتأكيد أن عمليات الشركة تلبي المعايير الأمنية. تعتبر SISA كبائع عالمي لPCI-DSS.

وتساعد شهادة PCI-DSS على غرس الثقة بين المستهلك و الموقع/بوابة الدفع لتقديم تفاصيل بطاقتهم الإئتمانية، لأن بيانات البطاقة مشفرة على نظام SSL أو TLS 1.2، وبالتالي ضمان أقصى قدر من الأمن لبيانات بطاقة المستهلك.

السبب الأساسي لتدقيق PCI-DSS هو للتحقق من قدرة الأجهزة في المنظمة على تخزين ومعالجة بيانات البطاقة. يجب عدم تخزين بيانات البطاقة بشكل مكشوف في أي من الأجهزة في المؤسسة. يجب أن تكون جميع البيانات مخزنة يشكل مشفر. يجب عدم تخزين رقم سري من بطاقة معينة تحت أي ظرف من الظروف.

و في الأخير، مجلس PCI يتكون من أبرز مقدمي حلول الدفع مثل ماستركارد، فيزا، أميكس، جي سي بي، روباي و ديسكوفر.

كعميل، كلما كنت تستخدم تفاصيل بطاقتك أو تفاصيل البنك على أي موقع أو بوابة دفع، فمن الضروري بالنسبة لك أن تحقق من وجود شهادة PCI-DSS.

يمكنك الآن الاشتراك في تنبيهات مدونتنا والبقاء على الإطلاع في كل ما يخص التجارة الإلكترونية والمدفوعات. و إذا كنت مهتما بتجربة حلول دفع امنة كبيتابس، اشترك الآن للحصول على حساب تجريبي مجاني!