×

هل تنفق الكثير من الأموال على الشحن؟

Category: الشركات الناشئة

يعتبر توفير خدمات الشحن المريح بأسعار معقولة إحدى أهم وأسهل الطرق لتقديم تجربة ممتازة للعملاء في نشاطك التجاري عبر الإنترنت. ومع ذلك، فإن هذا لا يأتي سوى مقابل تكلفة ما، وفي بيئة الأعمال حيث تتجه كل النفقات الى الارتفاع المتواصل، فإنك تحتاج إلى إلقاء نظرة على تكاليف الشحن الخاصة بك مرة أخرى؛ إذ يتعين عليك تحقيق التوازن من خلال توفير أفضل تجربة للعملاء وخفض تكاليف النقل والإمداد في الوقت نفسه. ووفقاً لاستطلاع حديث أجرته شركة جوبيتر ميديا ماتريكس، ونشرته مجلة فوربس، تخلى 63٪ من العملاء عن عمليات الشراء بسبب تكاليف الشحن المتزايدة. ومع هذا الفهم المتبصر، تصبح عتبة الشحن المجاني التي وضعتها متاجر التجزئة العملاقة مثل أمازون أكثر أهمية من ذي قبل.

إذاً، هل تنفق الكثير من الأموال على الشحن؟ هل هنالك ما يمكنك القيام به حيال ذلك؟ تقدم هذه المقالة أفكاراً حول كيفية تحسين إستراتيجية الشحن دون التأثير على تجربة العملاء في الوقت نفسه.

كيف تبدأ في خفض التكلفة العالية للشحن؟

معظم الخبراء يضعون مصاريف شحن تتراوح بين 9-11٪ من المبيعات. ووفقاً لتقرير “كانديان شيبر”، فإن الإنفاق على النقل يصل الى نحو 10-11٪ للشركات التي تقل مبيعاتها عن 250 مليون دولار. أما الشركات التي تزيد عائداتها على 9 مليارات دولار، فإن تكاليف الشحن تتراوح بين 2-3٪. وتشمل بعض الطرق للتعامل مع ارتفاع تكاليف الشحن ما يلي:

1. حديد أوجه الإسراف على تكاليف الشحن

تشمل المخاطر الشائعة التي تؤدي إلى ارتفاع تكاليف الشحن:

  • استخدام الصناديق ذات أسعار الشحن الثابتة لشحن كل شيء: “إذا كان الغرض المشحون يمكن وضعه في صندوق، فيتم شحنه بنفس السعر في كل مرة”، وهذا شيء رائع بالنسبة لك الى حد ما. ويمكن للبدائل الأخرى أن توفر الكثير من المال اعتماداً على الشيء الذي ترغب في شحنه بما في ذلك الصناديق ذات الأسعار الإقليمية والبريد الممتاز.
  • الاعتماد على SmartPost وSurePost وحدهما: هذان الخياران رائعان ولكنهما لا يزالان يعتمدان على خدمات البريد في الولايات المتحدة الأمريكية لتسليم حزمة ما إلى عتبة بيت العميل؛ بينما يتمثل الخيار الأرخص في استخدام خدمة البريد في الولايات المتحدة الأمريكية لأنها تتماشى الآن مع الأسعار المقدمة من SmartPost وSurePost وخدمات الشحن الأخرى.
  • الإخفاق في احتساب الوزن بالأبعاد: إذا لم تبدأ بمعالجة الوزن بالأبعاد الذي استحدثته فيدكس ويو بي اس (UPS)عام 2015، فقد تدفع أكثر مقابل الشحن. واليوم، يستخدم الشاحنون حساب الوزن بالأبعاد وحساب الوزن الفعلي لكل طرد، على أن تتحمل أنت دفع السعر الأعلى. عليك أن تبدأ النظر في الحجم الكلي للحزمة والوزن بشكل أكبر لدفع سعر أقل عند الشحن.
  • الإخفاق في استخدام خيارات التعبئة الأخرى: لا تستخدم الصناديق في شحن كل شيء وبدلاً من ذلك استخدم المغلفات المصنوعة من البولي لشحن الأغراض غير القابلة للكسر، فمن شأن ذلك أن يقلل من تكلفة الشحن كثيراً.

2.عزيز استراتيجية الشحن المجاني/بأسعار معقولة

للاستفادة من خدمات الشحن المجاني دون أن تثقل كاهلك، ضع في الحسبان الأمور التالية:

  • الشحن المجاني للأوامر المحلية فقط
  • الشحن المجاني للطلبات التي تتجاوز مبلغاً معيناً من المال
  • الشحن المجاني للعملاء الثابتين
  • الشحن المجاني للحد الأدنى لعدد العناصر المشتراة
  • عديل سعر المنتج للأدنى لتقليل تكاليف الشحن “المعلنة”

3. البحث عن طرق لخفض تكاليف الشحن

ضع الاستراتيجيات التالية في الحسبان:

  • شراء مواد التعبئة والتغليف من الموردين الذين يوفرونها بأسعار خاصة ومخفضة
  • التفاوض على خصومات الشراء بالجملة
  • إعادة الاستخدام والتدوير
  • استخدام حاسبات سعر الشحن لإيجاد أفضل الأسعار
  • استخدام عمليات تجميع الشحنات قدر الاستطاعة لتحقيق كفاءة أعلى وتكاليف أقل
  • استخدام الخدمات الهجينة للحصول على خصومات أكبر للشحن. قد يستغرق التوصيل وقتاً أطول إلا أنك توفر الكثير المال في هذه الحالة.
  • الاستفادة من خدمات شركات الدعم اللوجستية كأطراف ثالثة أو مستودعات دولية.

من المهم كذلك التدقيق في جميع الفواتير لتجنب الأخطاء ودمج الشحنات والسعي إلى الإحالات من الشركات الأخرى للعثور على أفضل أسعار الشحن. إذا كنت تشعر أن إنفاقك على الشحن مرتفع للغاية ، فإن هذه الاستراتيجيات ستساعدك على تقليل التكاليف والحفاظ على استمرارية عملك.

ومن خلال الجمع بين تجربة الشحن منخفض التكاليف ومعالجة عمليات الدفع بسلاسة باستخدام أفضل بوابة دفع، فإنك حتماً ستحظى بفرص أفضل للارتقاء بأعمالك وتنميتها في مجال التجارة الإلكترونية التنافسية. إنه الوقت المثالي لإختيار أفضل بوابة دفع قادرة على تبسيط عمليات الشحن الخاصة بأعمالك.

تعتبر المملكة العربية السعودية موطناً لبيتابس مثلما تعتبر كاليفورنيا  موطن شركة أبل و منطقة ريدموند لشركة مايكروسوفت. نحن فخورون لكوننا شركة سعودية ناشئة و نعتز بتقديم خدماتنا لدول مجلس التعاون الخليجي و العالم بأسره.

تأسست شركة بيتابس في المملكة العربية السعودية  في بادئ الأمر، عام 2014، لتوفير حلول دفع مريحة وآمنة عبر الإنترنت للأفراد و المؤسسات بمواصفات عالمية. ومع مرور الأيام، برزت رؤية تطوير معالج دفع عالمي مع التركيز على الثقافة المحلية.

تعتبر بيتابس في طليعة الشركات التي أحدثت طفرة إيجابية فيما يتعلق ببناء معالج شفاف وفعال يقدم خدمات مدفوعات آمنة و سهلة للتجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية خاصة – لكوننا شركة سعودية – و للعالم بأسره، كوننا نقدم أحدث التكنولوجيا العالمية في مجال المدفوعات. و يعتبر تركيزنا على توفير خيارات دفع محلية متنوعة، حيث خصصنا صفحة على موقعنا الإلكتروني توضح طريقة الربط مع حساب سداد المتداول بكثرة في المملكة، دليلاً على اهتمامنا بالسوق المحلي.

حساب سداد هو خدمة جديدة تمكن اصحاب الأعمال من قبول المدفوعات من خلال منصة دفع سهلة وآمنة توفرها لعملائها ذوي الحسابات من البنوك السعودية. خدمة سداد الجديدة لدفع الفواتير إلكترونياً التي وضعتها مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما) تهدف لإنشاء منظومة مركزية و سلسة لتسديد الفواتير في المملكة العربية السعودية.

و كرمز ولاءنا للمملكة، قدمنا مؤخراً عرضاً خاصاً للشركات الناشئة في المملكة العربية السعودية، للاحتفال باليوم الوطني والاحتفال ب 87 عاما من الوحدة في المملكة. نحن فخورون بكوننا شركة سعودية ناشئة، ونؤمن برؤية المملكة لعام 2030، حيث نطمح لنلعب دوراً في المساعدة على تحقيق الرؤية.

لدينا موقع عربي مخصص اذا كنت ترغب بمعرفة المزيد عن بيتابس. و بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استكشاف وتجربة نظامنا من خلال الاشتراك للحصول على حساب تجريبي مجاني.

 

كما وضح التاريخ، فإن القوانين و الانظمة مفيدة عندما تعمل. و يجب أن تمكن القوانين من تنمية الاقتصاد ولا تثبت أنها تشكل عائقا أمام التنمية الاقتصادية. فأي بلدة جادة في السماح لصناعة جديدة تنمو و تتطور، يجب أن تهيئ بيئة تساعد الشركات الناشئة وريادة الأعمال على النمو ايضاً. وسواء إذا كان وادي السيليكون أو سنغافورة، فإن أنظمة الأعمال الملائمة جعلت هذين المكانين مراكز عالمية للشركات الناشئة في صناعة التكنولوجيا.

والمكونات الرئيسية لخلق بيئة إيجابية لرواد الأعمال هي بناء النظام الإيكلوجي والأطر التنظيمية الودية التي تجعل من السهل القيام بأعمال تجارية في بلد أو منطقة.

وفي سياق حديثنا عن البيئة، أخذت البحرين الصدارة عندما يتعلق الأمر بتشجيع تنمية الشركات الناشئة في صناعة التكنولوجيا المالية (Fintech). في شهر مارس 2017، وقع مجلس التنمية الاقتصادية في البحرين عقدا مع الاتحاد السنغافوري للتكنولوجيا المالية و Trucial Investment Partners في الإمارات لتطوير نظام إيكولوجي وإطار تنظيمي للتكنولوجيا المالية.

وقد أنشأت مملكة البحرين بالفعل حاضنات تنظيمية حيث يمكن للشركات التكنولوجيا المالية الناشئة اختبار نماذج أعمالها ومنتجاتها دون أي انتهاك للقوانين الحالية.

من الواضح أن البحرين  في الصدارة عندما يتعلق الأمر بإهتمامها بالتكنولوجيا المالية قبل بعض جيرانها في منطقة مجلس التعاون الخليجي.

وقد كان موطن الخدمات المالية التقليدية في البحرين و كانت تمتاز المملكة بذلك، مع وجود العديد من البنوك الدولية والمحلية في المملكة.

و لكن فقدت البحرين الكثير من تلك الميزة التقليدية لدبي في الآونة الأخيرة. ومن هنا، فإن التركيز على صناعة التكنولوجيا المالية يوفر الزخم الذي تشتد الحاجة إليه صناعة الخدمات المالية في البحرين.

وكدليل على سهولة ممارسة الأعمال التجارية في البحرين، نفتخر بوجود فرع العمليات لشركتنا في مملكة البحرين. بالإضافة، مكنت القوانين و الأنظمة الملائمة و الدعم الحكومي من توسيع نطاق عملياتنا.

عات البديلة

شهدت الابتكار والنمو السريع  في صناعة المدفوعات نمو وسائل الدفع البديلة الرائدة في المتوسط بنسبة 35٪ في السنوات الأخيرة. في حين ينتشر النمو في جميع أنواع الدفع، المحفظات الإلكترونية هي بلا شك الزعيم حالياً.

المدفوعات البديلة قد تزيد من أداء أعمال التجارة الإلكترونية وتساعد على تلبية احتياجات الملايين من العملاء الذين لا يستخدمون بطاقات الائتمان. فما هي خدمة المدفوعات البديلة؟ و كيف تساعد المدفوعات البديلة على تحسين اداء و مبيعات الأعمال التجارية الإلكترونية؟

تعرف المدفوعات البديلة كطرق الدفع التي يتم استخدامها كبديل لمدفوعات بطاقات الائتمان. و يرعى معظم طرق الدفع البديلة وضع الاقتصاد المحلي و ايضاً ابتكرت هذه الخدمة خصيصا للتجارة الإلكترونية، وتدعم المصارف المحلية انظمة الدفع وتشغلها. كل طريقة دفع بديلة لها تطبيق فريد من نوعه وعملية تسوية خاصة بها، و ايضاً تدعم اللغة والعملة، وتخضع للقواعد و القوانين المحلية.

وسائل الدفع البديلة الأكثر شيوعا هي بطاقات السحب الآلي، بطاقات الشحن، وبطاقات الدفع المسبق، والخصم المباشر، والتحويلات المصرفية، و الدفع عبر الهاتف المحمول، المدفوعات عبر الشيكات والحوالات والمدفوعات النقدية.

يمكن ايضاً أن توفر خدمات المدفوعات البديلة للعملاء المزيد من خيارات الدفع بدلا من إدخال أرقام بطاقات الائتمان، و تبسيط الخروج للهواتف النقالة، و ايضاً تخفض التكاليف على التجار.

بيتابس تتفهم التعقيدات والتحديات التي تواجه الأسواق العالمية، ونحن ندعم التجار في تقديم المزيد من خيارات الدفع للعملاء وزيادة تحويلات العملاء وخفض التكاليف، حيث لدينا الإستيراتيجية التي تساعدنا في تقديم طرق الدفع الأكثر كفاءة وفعالية من أجل دعم أهداف العمل الخاصة بك. و حالياً، توفر خدمة بيتابس للمدفوعات البديلة أكثر من 130 خيار عالمياً للدفع.

أصبحت المدفوعات البديلة أكثر شعبية مع التجار، حيث أن المزيد من الخيارات تعني المزيد من المبيعات، ولأن جميع المدفوعات البديلة تقريبا تقدم مجموعة متنوعة من الميزات الخاصة بالخدمة التي تتناول سوقا عالمية عبر الإنترنت. وعادة ما يتم تضمين برامج تحديد الموقع الجغرافي، والترجمة الفورية لللغة، وتبادل العملات الفورية والدعم في جميع أنحاء العالم يسمح للمشتريين الأجانب بالإستفادة من حلول الدفع المحلي.

نحن في بيتابس نطمح ان نكون الرواد في المدفوعات البديلة. نحن نساعد التجار للوصول إلى المزيد من العملاء في جميع أنحاء العالم مع المزيج الصحيح من مخططات البطاقات العالمية وطرق الدفع البديلة. يمكن لفريقنا المتخصص أيضاً تقديم الحلول الصحيحة لبناء إستراتيجية دفع ودعم خطط التوسع.

استخدام خيار المدفوعات البديلة تقدم لك الراحة في الرسوم بشكل اقتصادي مع زيادة ثقة عملائك لتسهيل عملية الشراء! لمعرفة المزيد من المعلومات حول المدفوعات البديلة مع بيتابس، يرجى التواصل مع فريق الدعم هنا. و لتجربة قوة منصة بيتابس، يمكنك التسجيل لحساب تجريبي مجاني الآن.

للمزيد من المواضيع الشيقة، يمكنك الاشتراك في تنبيهات المدونة.

 

بصفتك كتاجر إلكتروني، من المهم أن تتأكد أن يمكن لعملائك الوصول إلى تجارتك الإلكترونية، و أيضاً تتأكد أن تتم عملية الدفع بسهولة و بسلاسة. نحن الآن نعيش في عالم حيث يعتمد المستهلكون بشكل كبير على الهاتف المحمول، فلذلك قد حان الوقت لتطوير PayPage إلى المستوى التالي. ونحن نعتقد ان التجارة المتنقلة تزدهر، و يجب ان ينطبق ذلك على عملك أيضاً!

SMS PayPage هي ميزة جديدة و حصرية لصفحة الدفع من بيتابس. تعتبر SMS PayPage الحل المثالي للدفع بواسطة الهاتف النقال لعملك التجاري الإلكتروني. اكسب ميزة الوصول إلى العملاء عبر الرسائل القصيرة فورياً ومباشرةً، SMS PayPage توفر لك ولعملائك سهولة استلام الفواتير دون الخطوة الإضافية و هي تفقد البريد الإلكتروني لاستكمال عملية الدفع. سوف تشمل SMS PayPage جميع التفاصيل الهامة الموجودة داخل صفحة الدفع (PayPage) العادية و رابط يؤدي إلى صفحة بوابة الدفع.

استخدام SMS PayPage في غاية السهولة، كل ما عليك فعله هو التوجه إلى قسم صفحة الدفع (PayPage) في لوحة تحكم التاجر، و إختيار “إرسال SMS و Email”، قم بإدخال البيانات المطلوبة و ترسل رسالة الدفع.

بيتابس تشجع تجارها على مواكبة احدث التقنيات في السوق، و ذلك نحن سعداء لتقديم جميع تجارنا النشطين خدمة SMS PayPage مجانية لمدة أول 3 أشهر، بدون اي تكلفة على الاطلاق! *

تأكد من محو ذاكرة التخزين المؤقت على متصفح الإنترنت كي تظهر خدمة SMS PayPage على لوحة تحكم التاجر الخاصة بك. عرض SMS PayPage المجاني متوفر حصرياً لمدة ثلاثة أشهر فقط من تاريخ تنشيط الخدمة.

يمكن لمستخدمين الحساب التجريبي التمتع باستخدام SMS PayPage ببساطة عبر تنشيط حسابهم و البدء في قبول المدفوعات عبر الإنترنت (ومن خلال الرسائل القصيرة) دون أي متاعب!

إذا لم تكن تاجر مع بيتابس وترغب في اختبار وظائف منصتنا، اضغط هنا للتسجيل بحساب تجريبي مجاني وتجربة تقنياتنا المبتكرة! يمكنك أيضا الاتصال بنا اذا كنت ترغب بالمزيد من المعلومات حول SMS PayPage!

* تطبق الرسوم بعد 3 أشهر من التنشيط.